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随着全球经济的快速发展和突如其来的金融风暴，我国企业面临着越来越激烈的市场竞争，对于资本和人才的争夺愈加频繁，因而人力资源管理在企业管理中显得越来越重要，作为人力资源管理系统中的关键环节——绩效管理更是受到企业的重视，处于核心地位的绩效考核，也越来越受到企业的关注，业已成为企业人力资源管理的重点。 关键绩效指标(KPI，Key Performance Indicator)是将公司、员工、事务在某时期表现量化与质化的一种指标，己被越来越多的企业在实施绩效考核时所采用。平衡计分卡（BSC，Balanced Score Card）的核心思想就是通过财务、客户、内部流程及学习与发展四个方面指标之间的相互驱动的因果关系展现组织的战略轨迹，是实现绩效考核——绩效改进以及战略实施——战略修正的战略目标过程。KPI是指标量化考核阶段，而BSC是指标的战略管理阶段，这二者是绩效量化管理不断升级的关键词。 为了缓解经济危机的影响，增强企业的内在竞争优势，CSC公司如何制定有效的绩效考核体系从而提升人力资源管理水平，以此获得持续发展的核心竞争力，是公司面对的一大问题。本文在分析了CSC公司中层管理者现行的绩效考核体系存在的问题之后，重新设计了基于BSC的绩效考核体系，期望能够解决这些问题。 本文在陈述了研究背景和目的之后，提出了有关绩效、绩效管理和绩效考核的理论知识，然后介绍了CSC公司的简要情况和对于中层管理者现行的绩效考核体系，分析了其存在的问题和导致这些问题的原因，然后针对这些存在的问题、结合公司自身的特点，提出了体现公司战略目标的中层管理者考核体系，其中，对于BSC方法、指标体系的建立、选择、考核方法等作了重点阐述，之后简要说明了改进与反馈机制、结果应用等，最后对绩效考核体系的组织、人员、信息化、文化和制度保障等作了说明。 本文方案设计来源于笔者从事公司管理工作实践。