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知识经济时代,知识对于企业已成为最重要的战略资源。由于市场竞争加剧,新技术不断涌现,决定企业竞争成败的关键因素是谁拥有更多、更新的知识并将其转化为生产力。而知识管理系统作为推行知识管理最为有效的工具,对于企业实现现代化管理具有举足轻重的作用,并已引起国内外学者的高度重视,并广泛应用于企业管理实践中。本文在对知识、知识管理、知识工作及生命周期等基础概念进行细致分析之后,从全局出发,对企业知识管理系统的构建与实现进行了研究,构建了基于3LKMS (3Layer Knowledge Management System,三层式知识管理系统,下文用3LKMS代替)的企业知识管理系统一般性框架。论文首先剖析了企业知识管理实施的必要性、实施步骤及障碍因素,包括认知障碍、规划不当、资源匮乏、行为惯性、权益阻力和文化阻力六大因素,并提出相应解决对策。紧接着规划了企业实施知识管理的宏观框架,并具体描述了实施步骤。然后,设定了知识管理系统的功能目标和构建原则,根据前人的研究成果创造性的提出三层式知识管理系统体系架构,将知识管理系统的技术架构分为基础设施层、知识层和表现层。对每一层所涉及到的技术及其应用形式展开详细论述,并举例说明。本文对企业知识管理实施、系统的构建做了较详细的讨论,基本上形成了一个较完整的企业知识管理实施体系。