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随着社会竞争日趋激烈,工作与生活节奏日益加快,人们感觉越来越忙,时间越来越不够用,时间压力愈来愈大。对于企业工作人员来讲,所面临的工作要求也随之提高,所需要应对的工作压力也越来越大,来自工作过程中的挫折感也就越来越强烈,极易引发工作倦怠。时间管理倾向作为一种动力性人格特征,在工作倦怠形成过程中是否存在一定的调节作用,是本研究关注的重点问题。
本研究通过工作倦怠量表、工作资源-要求问卷和时间管理倾向量表,以某通信集团苏州分公司基层班组长为研究对象,探究工作倦怠的“工作要求-资源模型”假设,并考察了时间管理倾向这一动力性人格特质在工作倦怠产生过程中的调节作用。调查共发放问卷480份,回收有效问卷433份。采用探索性因素分析、验证性因素分析和分层回归分析等统计技术进行数据处理和分析,主要研究结论如下:
1.某通信公司基层班组长的工作倦怠主要表现为低成就感,不同人口学变量上存在显著差异;
2.某通信公司基层班组长的时间管理倾向处于中等偏上水平;不同人口学变量上存在显著差异;
3.在工作要求与工作倦怠的关系上,部分支持了工作倦怠的工作要求-资源模型的“健康损害”和“动机损害”两过程假设。
4.时间管理倾向与工作倦怠呈显著负相关,时间价值感、时间监控观和时间效能感均与情绪衰竭、玩世不恭和低成就感呈负相关。
5.工作资源对工作要求与工作倦怠有部分调节作用;时间管理倾向对工作要求与工作倦怠有部分调节作用。