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随着我国经济的发展,市场竞争越来越激烈,很多企业都面临着来自成本的压力,业务成本难以下降,企业的利润越来越小。企业的竞争优势,已经不单单体现在质量、价格、品牌上,还体现在将准确的商品或服务,在准确的时间和地点,以准确的数量和良好的状态,送达准确客户的能力上。因此,在资源领域和人力领域“利润源泉”呈递减趋势的情形下,物流领域作为“第三利润源泉”越来越受到企业的重视,不少对市场意识敏锐的企业,把现代物流理念、先进物流技术和现代信息管理模式引入企业的经营管理中,使物流成为提高市场竞争能力和提高企业核心竞争能力的重要手段。 研究认为,现代物流理念的本质在于以系统化的观念进行物流资源整合,就是企业物流资源的整合要按系统整体最优化原则进行,将运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送等功能环节通过信息系统进行集成整合,一体化运作,从而有效降低物流成本,提高流通的效率和效益,增强企业和产品的竞争力。首先要促进企业内部物流资源整合和一体化,形成了以企业为核心的物流系统。然后将物流资源整合和一体化扩展到企业之间相互联系、分工协作的整个产业链条,形成了供应链管理的核心业务。 物流管理整合,是适应市场需求变化及企业供应链系统扩展的需要,以用户为导向,通过搭建信息技术平台、建立战略合作网络、整合物流组织体系、再造业务流程、重构仓储管理模式来整合企业物流系统,从而大幅度降低运营成本,有效地开发第三利润源泉的管理方法。 本文通过对A药物化工公司物流运作情况的深入分析,得出具体存在问题包括(1)部门之间物流管理职能的重叠,物流过程人为分割。(2)仓库设置不合理,管理混乱。(3)物流成本较高。(4)多部门采购使采购成本增加。(5)信息阻滞增加了物流成本。(6)对第三方物流公司管理混乱,承运商多而不精增加成本。(7)物流管理水平低直接影响了公司的客户服务水平。 可以看出A药物化工公司物流管理方面存在的问题很多,既有物流具体操作层面上的问题,又有物流系统规划上的问题。当前,公司的很多客户正在向供应链管理的方向发展,A公司作为客户供应链上的一环,其物流管理体系已经不适应未来发展的需要。要想进一步提高企业的市场竞争能力,现有的物流运作体系已无法满足业务的需要,为此,应该对现有的物流运作体系进行改造,需要对公司的业务流程进行重组,对组织结构进行调整,对物流资源重新划分,对企业外部和内部的物流资源进行整合,实现一体化的物流管理体系。如果公司不加强物流管理,必将影响公司的未来发展。 因此,基于以上分析,笔者给出A药物化工公司物流整合实施方案。 首先,确定A药物化工公司实施物流管理整合的目标及进行公司物流战略整合。 其次,构建新的物流运作流程。 物流部把公司的采购、运输、仓储、生产等物流管理职能集中和整合到一个部门管辖。 市场部专职负责产品销售、市场开发等工作,不再参与公司具体的物流运作,其他部门也不再参与物流运作。 整合后的物流运作流程同原来的流程相比,物流运作的程序简便、清晰,通过对公司内部物流资源的整合,使得公司的物流管理更加规范化、合理化。 第三,改进仓储、运输物流的作业环节。 整合企业的物流管理,使企业物流系统整体合理化必须要使物流各子系统合理化,对于A药物化工公司来说,首先要改进仓储和运输管理,使之合理化。 (1)调整公司仓库的设置,加强仓储管理,重构仓储管理模式,提高运行效率。 (2)加强对运输服务的管理,整合运输资源。 第四,整合外部物流资源建立战略合作网络。 (1)以寻求战略合作为宗旨,选择稳定的供应商。 (2)融入客户的生产经营过程,满足客户的个性化需求。 (3)坚持“双赢”原则,与竞争对手进行全面合作。 第五,加强物流成本管理。 (1)改进现有财务会计制度,以物流活动为基础确认物流成本。 (2)采用作业成本法,对物流费用中属于间接费用的部分进行更精确的分配 第六,完善物流绩效管理评价体系。 (1)以关键绩效指标建立物流绩效考核的指标体系,并以此为重点进行考核。 (2)在公司的生产经营活动中引入物流指标,强化物流绩效的考核。 (3)加强针对业务流程的物流绩效考核。 (4)完善物流管理绩效评价制度。 笔者认为以上物流策略的有效实施需要物流信息技术和信息系统的支持,A公司如果要在物流管理中取得实质的效益,就必须实现物流管理的信息化。公司要根据自身的实际情况,抓住物流、资金流、信息流三条主线,对资源进行再分配,优化公司的业务流程,从而使公司获得在物流成本、服务和速度等方面业绩的大幅度提高。A药物化工公司要对原有的业务流程和组织结构重新设计和调整,以建立有效的物流运作管理体系,为管理层提供最佳的企业管理手段,帮助公司实现信息资源充分共享,全面提升企业的市场应变能力和整体竞争力。 为了实现A药物化工公司物流整合实施方案,A药物化工公司应建设物流管理信息系统来强化物流管理的整合。公司应用ERP管理系统建立信息化平台,根据公司的信息化目标和规划分步建设,先实施以物流管理为核心的采购、仓储、运输、销售管理系统模块,再实施生产管理、财务管理、CRM等系统,逐步向供应链管理方向发展。