【摘 要】
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建设现代服务型政府是现阶段我国政府职能转变的目标,是我国政治体制改革的重要内容,同时也是经济社会发展方式转变的重要保障。电子政务作为一种新的政府运作模式,在建设现
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建设现代服务型政府是现阶段我国政府职能转变的目标,是我国政治体制改革的重要内容,同时也是经济社会发展方式转变的重要保障。电子政务作为一种新的政府运作模式,在建设现代服务型政府中扮演着越来越重要的角色。区县政府作为基层政权,直接为公众服务,所以区县电子政务直接面对公众,是政府和公众进行交流互动的最前沿,是我国电子政务的基石。因而,县区政府电子政务建设,是充分利用信息化优势,提高政府行政效率,改善政府服务质量,推进政府行政科学化、民主化的关键所在。县区政府能否切实做好电子政务建工作,很大程度上决定着我国电子政务建设的整体水平。郴州市北湖区电子政务建设经过多年的发展,和我国大部分的县区一样,由于长期缺乏中央顶层设计和有力度的统筹推进,条块分割、各自为政、重复建设、“信息孤岛”现象突出,资源共享性和整体性差。表现为应用系统建设分散、政府网站功能不全面,信息资源缺乏有效整合,机制建设不完善,电子政务应有效能没有得到发挥,离给公众、企业提供方便快捷的服务要求还有较大差距,严重影响了服务型政府的建设。本文利用美国著名管理信息系统专家诺兰提出的信息系统发展阶段模型分析郴州市北湖区电子政务建设的基本情况,指出了其发展阶段特征,通过借鉴英国美国、澳大利亚、韩国、新加坡等先进国家和国内青岛市、佛山市、佛山市南海区等先进地区的建设经验,结合北湖区实际情况,从模式选择、建设原则、具体对策论述北湖区电子政务建设路径。
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