基于组织承诺视角的A公司员工流失问题及对策研究

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众所周知,现代企业管理制度模式下,员工是企业正常运营的执行者,是企业制度的实践者和维护者。一个企业是否能在当下激烈的竞争环境中保持市场竞争优势,是否能保证企业的创新和可持续发展,培养企业的核心员工、稳定员工队伍是关键。现阶段国内已有诸多学者开展员工流失管理相关研究工作,员工流失问题已然成为当前企业极为重视的问题。当前国内外更多的实证研究表明组织承诺是预测企业员工的离职倾向良好指标,能够及时采取措施减少关键员工的流失。建筑行业作为我国支柱性行业,为促进我国经济衍射发展起了重要作用。但目前人员流失问题危害着建筑企业的生存与发展。因此本文以流失问题比较严重的A企业为研究对象,以组织承诺为视角,对A公司员工流失问题的原因进行分析,在此基础上提出员工流失的措施,从而有效解决员工流失问题。本文基于相关理论基础上,采用文献研究和问卷调查等方法,在全面分析A公司现状的基础上,基于心里契约视角设立调查问卷和访谈,进行问卷调查和访谈研究。研究发现A公司员工流失的原因是:公司缺乏有效的组织沟通、激励机制不完善、企业内部组织承诺低以及企业外部环境人才竞争激烈等。具体来说,内部信息不公开;内部组织沟通障碍,情感承诺低;A公司薪酬福利制度、绩效考核制度不够完善;市场竞争环境较为激烈等。在此基础上提出了应对的建议,具体来说:首先,端正企业人才管理理念,构建员工管理机制;其次,从组织承诺角度来说:加强职工情感承诺,协调工作生活平衡发展,涉及到优化企业文化体系,重视员工需求;疏通组织沟通渠道,加强内部培训,转变领导者的观念;优化职工工作环境,开展职工生活方式创新;强化持续承诺,优化人力资源体系,具体来说:构建完善的薪酬激励机制;完善绩效考核体系;强化职工教育培训,做好职业生涯规划。然后强化职工规范承诺,完善招聘退出机制,具体来说:强化职工规范承诺,企业制度制定需员工参与;完善招聘退出机制,员工入职离职管理有序。最后,针对具体的措施提出需要进行保障机制建设,并构建了A公司员工流失风险评价指标体系,采取模糊评价法针对员工流失风险管理方案实施后的成效进行了分析。
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