【摘 要】
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企业成败的关键在于它能否最大化地激发员工的才智和力量。知识型员工作为21世纪的主流工作者，已成为企业核心竞争力的重要来源。面对知识型员工这一企业新型资源，管理者如何调
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企业成败的关键在于它能否最大化地激发员工的才智和力量。知识型员工作为21世纪的主流工作者，已成为企业核心竞争力的重要来源。面对知识型员工这一企业新型资源，管理者如何调整管理方式，优化员工工作环境和待遇，激励员工为企业创造最大价值，已成为管理者不容忽视的问题。 本文的研究对象——前程无忧公司，是一家以80后知识型员工为主力军的人力资源服务公司。本文旨在通过定量和定性相结合的研究方法对该公司知识型员工激励问题进行深入分析。首先，利用文献研究法对国内外有关研究成果进行总结和提炼，构建了前程无忧公司知识型员工的19项激励因素，然后利用SPSS16.0统计软件对激励因素进行统计分析，根据实证研究结果分析了该公司目前知识型员工激励现状，最后有针对性地为改善前程无忧公司知识型员工的激励策略提出了建议。 本文所得的研究结果表明：薪酬激励制度是影响该公司知识型员工激励状态的最主要因素；性别和收入水平不同的知识型员工对四种激励因素之重要性的认知上存在差异，一般来说，年轻、未婚的新员工越关心自己的职业发展。在公司的工作环境中，缺乏对员工的支持是导致部分员工对公司不满的主要原因。针对上述问题，本文为前程无忧公司提出了相关激励改进策略，以期为该企业的良性发展提供一定的现实指导意义。
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