汽车质量问题跟踪信息系统的设计与实现

• 作 者: 陈慧静
• 发表日期: 2009年01期
• 关键词: 质量管理 信息化 工作流引擎 搜索引擎 Roadrunner

近年来,在与人们日常生活密切相关的交通领域产品——汽车频繁发生的产品质量问题,引起了相关各方的广泛关注。对于任何一个领域的消费性产品,提高其质量水平和管理已成为此企业不可忽视的重要问题。随着网络经济的快速发展和中国汽车企业间的竞争愈演愈烈,利用信息化技术改造传统的企业产品质量管理模式已经成为许多企业面临的严峻问题。本文通过对上海大众汽车质量管理信息化的研究,设计了基于汽车行业的质量问题跟踪信息系统,并对系统的需求分析和实现过程进行了探讨。本文首先阐述了质量管理信息系统理论研究的历史和现状,对所使用的开发应用平台和开发方法进行了讨论,接着对系统需求和开发目标进行了研究,在此基础上,对系统进行了总体设计,详细说明了系统的功能结构和系统的软硬件体系结构,并且探讨了系统的数据库设计,然后以工作流引擎和搜索引擎等几个重要技术实现讨论了系统的具体分析与实现,最后使用自动化测试工具Roadrunner对系统性能测试进行了研究与总结。本文的重点主要在质量问题的检验与采集、质量问题分析及跟踪、质量问题知识库等方面,即在确定质量方针、目标和职责的前提下,结合质量体系要求,通过质量信息采集、质量问题整改、质量指标控制、质量知识积累等手段,形成一个闭环的质保反馈控制系统(也可以看作是一个复杂的自适应控制环);从而全面提升企业制造过程中质量控制的有效性和质量管理水平。本文对汽车企业质量管理信息系统的理论、技术和实现进行了较为全面的研究,对于我国企业实现质量管理信息化、增强综合竞争力有较好的参考和应用价值,并有着广泛的应用前景。