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胜任特征是20世纪70年代初期兴起于美国的一个管理概念。它是用来表征那些个体所拥有的导致其在某个岗位或职位取得优秀绩效的潜在的特征术语。本文研究选取了企业人力资源管理者为研究对象，采用行为事件访谈和问卷法对中国文化背景下的企业人力资源管理者的胜任特征进行了实证性的探索研究。从理论与实证相结合的角度，探讨目前中国企业人力资源管理者要取得出色的业绩需要哪些胜任特征，初步建立企业人力资源管理者胜任特征模型，并探讨了公司规模、性质、行业和所处管理层级等变量对企业人力资源管理者胜任特征评价的影响。 本文在对人力资源管理职能的演变和胜任特征相关理论文献综述的基础上，总结前人的研究成果，采用行为事件访谈，收集和验证胜任特征条目，编制调查问卷。在整个研究过程中，先后对中国10多个城市调查被试300多人，通过单因素方差分析和因子分析等方法对中国企业人力资源管理者的胜任特征进行了探索。研究结果表明：中国企业人力资源管理者的胜任特征包括六个方面二十个条目，具体包括：1、组织发展能力：战略思维、创造性及其管理、员工发展能力、业务流程重组、人力资本最大化、思想的开放性、构建愿景和凝聚力；2、业务技能：法务管理能力、指导和咨询能力、人员配置和保留、项目管理能力、HR专业技能；3、客户导向：质量管理能力、服务能力；4、合作结盟能力：沟通力／影响力、合作能力；5、个人发展能力：关系建立能力、持续学习能力；6、变革敏感性：对压力、不确定和变革的承受能力；绩效管理技能。而且职能经理的观点与人力资源从业者基本类似。人力资源从业者对这些胜任特征的具备程度普遍低于工作的要求。 通过对性别、职位、企业性质、企业规模、行业类型等人口变量的分析，本文研究同时发现，服务业强调“法务管理”，财政金融业强调“指导和咨询能力”；不同规模的企业人力资源的“构建愿景和凝聚力”、“合作能力”和“人力资本最大化”这三方面的能力也不同；管理层级越高其“创造性及其管理”、“构建愿景和凝聚力”、“业务流程重组”能力越强；企业性质对胜任特征无显著影响。对导致职业成功和个人成功因素的评价中，人力资源专业知识评价最高，变革管理对职业成功的贡献最低。绩效管理是中国企业人力资源管理中难度最大的一项工作，而在员工福利、劳动／员工关系方面做得比较理想。 本文研究的研究结果可为企业在人力资源管理者的招募与选拔、培训与开发、绩效评估与综合素质测评、薪酬管理、职业生涯管理等工作中提供参考。