【摘 要】
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伴随着经济的快速发展,商业银行在我国的经济体系中显现出日益重要的地位。但是由于我国商业银行起步较晚,存在着原始积累不足和经营经验欠缺的历史性问题。其中,商业银行的
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伴随着经济的快速发展,商业银行在我国的经济体系中显现出日益重要的地位。但是由于我国商业银行起步较晚,存在着原始积累不足和经营经验欠缺的历史性问题。其中,商业银行的工作效率还比较低,服务水平还不够高,在这样的情况下,提高绩效迫在眉睫。尽管我国商业银行在绩效考核方面已经有了尝试,但是大都处于非完善的阶段,金融业管理者逐渐开始重视如何采取措施健全绩效考核体系。平衡计分卡作为企业绩效考核的有效工具,也将其应用于银行绩效考核,也具有一定的合理性:一是该工具追求的是各个指标的平衡,在考核中能够满足银行内部外经营、管理平衡的需求;二是该工具不仅可以用于绩效考核,还是战略管理工具,对现代企业具有普遍适用性,将其应用于银行绩效考核中,对提升银行的战略管理水平有明显帮助;三是该工具定量、定性结合,对完善银行考核体系有重要意义。在南昌商业银行的绩效考核中,引入该工具,不但能够提高银行服务质量、工作效率,还能帮助、引导银行贯彻科学管发展、提高战略管理水平。为确保研究的严谨性,本文搜集了国外相关绩效考核的经验、研究成果,在此基础上对整理、归纳了商业银行绩效考核的概念、理论,讨论了将该工具引入商业银行的可行性,并且从该工具的四个维度构建商业银行绩效考核指标体系。并选取中信银行南昌分行为研究对象,调整了该工具标准的指标体系,使其与银行情况更为契合,形成一个新的考核指标体系,以更好地服务银行的绩效考核。国内学者研究平衡计分卡如何应用在商业银行绩效考核时,理论研究占据主体,研究的侧重点在该工具用于南昌商业银行的可行性。本文结合中信银行南昌分行的实际案例,结合银行的具体情况和考核需求,对该工具的指标体系做了调整,形成了更具针对性的考核指标体系,创新主要体现在这方面。
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