研发人员绩效管理研究——以KD家具公司为例

• 作 者: 李伍洲
• 机 构: 中山大学
• 出 处: 中山大学
• 发表日期: 2009年期

在全球化的今天，市场竞争越来越激烈。公司之间的竞争，不仅是在现有产品上的竞争，更重要的是能否适时推出适销对路的新产品，这对一个企业来说是取得竞争的关键所在。研发人员在这过程中担当了至关重要的角色，但现实中不少企业研发人员与普通员工的绩效管理方法是一样的，没有专门针对研发人员的绩效管理体系。其主要原因是由于研发人员的工作过程难以控制、工作成果难以衡量及定性内容较多导致的。因此，如何利用绩效管理来帮助研发人员改进不足，提高创新能力和激励他们保持更高的工作热情是十分有意义的。　　
本文首先概括了绩效管理的相关概念，绩效管理体系的设计和研发人员的个性特征、工作特点、考核的难点以及研发人员的绩效评价方法。在接下来的章节中，作者介绍了KD家具公司的基本情况，发展战略，研发人员的现状和原来的绩效管理体系及存在的问题，并对问题进行了原因分析。然后作者针对原绩效管理中存在的问题，运用有绩效管理相关的理论和方法，学习借鉴了国内外学者有关绩效管理的一些成果和实例，通过观察及对研发人员的问卷调查，结合掌握的公司第一手资料，主要采用目标管理及关键绩效指标方法，重新设定该公司研发人员的目标及KPI考核指标，并对考核标准及反馈展开论述，构建了一套完整的绩效管理体系。最后，作者就新设计的绩效管理体系的实施提出了具体的对策和建议，并给出了具体的应对措施。　　
本文运用绩效管理的相关理论，结合企业的实际情况重新构建了KD家具公司研发人员的绩效管理方案，并提出了具体的实施建议。本方案可以直接应用于本公司研发人员的绩效管理，同时对其它类似企业研发人员的绩效管理有借鉴作用。