C公司移动通信网络竞争策略研究

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我国移动通信发展迅猛,经过改革重组,电信领域已打破垄断,C公司面临着前所未有的挑战,业务竞争主要对手是联通公司。对于网络竞争来说,C公司面对的则主要是如何应对联通GSM和CDMA的竞争。联通的竞争策略是利用其GSM网络大力扩张低端话音业务,而利用其CDMA网络大力吸收C公司的高端用户,大力发展数据业务,为3G的到来打好基础。C公司的业务营销处于两头夹击的困境之中,唯一的出路是采用具有吸引力的资费策略来维护新增市场的高速增长,确保用户市场的绝对占有率;用差异化服务策略来维护存量市场,确保高端有价值客户的稳定。低资费营销必然激发移动通信话务量的激增,而差异化服务必然要对现有网络功能进行升级,两者都将导致移动通信网络投资的急剧增加,这些投资行为在3G牌照即将发放的前夕都将给国内移动运营商带来巨大的风险。因此,近期国内移动运营商更要采用合适的网络竞争策略,才能在有效支撑市场竞争的同时,最大限度发挥投资效益,确保企业的可持续发展。  本文分析了移动通信网络的历史演进过程和移动通信网络竞争的内涵,归纳了移动通信网络竞争的基本态势和特征。用SWOT分析方法在网络规模、网络质量、产业管制、网络技术特点等方面深入分析了C公司和竞争对手在网络竞争中存在的优势、劣势,面临的挑战和机遇。同时,分析了亚洲移动通信发展较为迅猛且数据业务堪称全球领先的日本NTTDoCoMo和韩国SKT公司的移动网络技术发展轨迹和策略、分析了世界第二大移动运营商Vodafone公司的移动网络技术发展战略,以及这三家公司对C公司应对目前移动通信网络竞争的几点启示。在此基础上,提出了C公司要继续保持移动通信网络持续领先应采取的竞争策略。  C公司在移动通信网络竞争上首先应采取的策略是成本压制。通过对用户数和业务的科学预测、网络规模的合理规划、规范化的建设流程来降低网络建设成本;通过各种优化手段整合现有网络资源,通过提升网络管理水平和对价值链的管理最大限度地发挥网络效率,降低移动通信网络单位用户成本。其次,C公司必须采取品牌提升策略。通过打造精品话音、精品数据和精品支撑网络,提升C公司移动通信网络品牌,提升用户感知。第三,C公司必须采取移动网络技术持续领先策略。通过采取适当的应对CDMA网络策略和3G演进技术路线,确保移动通信网络技术的持续领先。第四,C公司必须采取网络技术和管理人才提升策略。通过建立有效的人才发展机制和企业文化,提升工程技术人员和管理员的网络管理能力,保证企业的可持续发展。
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