人员选拔中预测源内容的调查研究——以中层管理人员为例

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预测源指的是可以用来预测工作绩效的任何因素,但对其内涵和外延一直有不同的说法:一种是将预测源等同于在人员选拔中所使用的测量工具和技术;另一种是在预测源和测试工具之间进行了划分,认为预测源指的是人格、能力等具体的可以预测工作绩效的特质或因素,而将测试工具归为如何测量的范畴。本研究即是在采用第二种定义的基础上,试图对预测源的内容和结构进行归纳和分析。考虑到中层管理人员在组织发展中的重要作用,故本文把研究范围圈定为对跨行业和跨效标的预测源内容的结构模型研究,而研究对象则针对中层管理者的选拔。本研究首先根据对以往文献的研读和对网络信息的调查,将预测源内容划分为人格、能力和背景调查三个纬度,并总结出责任性、宜人性和外倾性三个人格纬度以及5项认知能力和23项工作能力;其次,根据不同纬度要求编制调查问卷,并在100多名中高层管理者中间发放,从而进行一定的实证研究。通过研究发现,在管理实践中,绝大部分的管理者认为人格、能力、工作经历(年)、受教育年限、兴趣、工作知识对于中层管理人员选拔具有良好的预测作用,从总体上看,其预测效力依次为:人格、认知能力、工作经历、工作知识、受教育年限、生活经历、年龄、兴趣。在人格纬度上,对责任性、宜人性、外倾性以及与之相对的中国人人格特征词汇淡泊诚信、精明干练、严谨自制分别进行因子分析,分别可归纳为3个子因子。通过对工作经历(年)的调查发现,大部分管理者认为3-5年的相关工作经验以及本科和MBA学历的预测效度最显著。此外,通过因子分析也发现,可将工作能力归纳为计划分析能力、战略制定和想象能力、人际关系和风险应对能力、整合协调能力、自我管理能力。但因为调查对象样本的局限性,也导致本研究结论在推广上可能存在问题。根据以上研究结果,本文在最后也提出了对后续研究的建议。
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