信息技术系统实施应用与现代企业组织结构变迁

• 作 者: 李晓林
• 发表日期: 2006年期
• 关键词: 信息技术 信息技术系统 组织结构

本文针对我国企业实施应用信息技术系统的现状,以四家汽车维修企业实施应用信息技术系统的过程为案例,在对组织理论、组织与信息技术系统的互动关系、非正式结构与非正式群体等理论进行了论述的基础上,讨论了影响信息技术系统在汽车维修企业中实施应用的因素,分析了我国现阶段汽车维修企业实施应用取得成功和失败的原因,研究了信息技术系统实施应用与企业组织结构变迁的关系。本文的研究的方法主要是案例分析和访谈。本文的结论总结了三个信息技术系统实施应用与组织结构变迁互动的因素。第一,组织中的非正式结构、非正式群体对信息技术体统的实施应用的影响是把双刃剑,既可以是积极的、推动系统实施使用成功的,也可以是消极的、导致系统实施使用失败的。第二,信息技术系统的实施应用与工人的相互影响主要反映了信息技术系统的使用者与系统之间存在的互动关系,而这种互动对企业组织结构变迁产生了重要影响。第三,正式组织结构变迁对信息技术系统实施应用的影响,相对于前两个因素来说,更具有关键性和决定性。以信息技术系统为工具和手段的企业组织结构改革能否取得成功,是信息技术系统能否在企业中实施应用取得成功的决定性因素。通过理论研究和案例分析,本文提出的核心观点是:信息技术系统实施应用是现代企业组织结构变迁的触发器和有力工具,以信息技术系统实施应用为工具的企业组织结构变迁是信息技术系统实施应用的决定性因素。