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国信证券哈尔滨营业部的主要业务内容有营销服务业务、投行业务、资产管理业务以及投资顾问业务等,其中营销服务业务是国信证券哈尔滨营业部收入的主要来源,尤其在证券业2008年以来整体低迷的情况下,服务业务因投资者群体相对分散,收入相对稳定,虽然在营业部的整体收入中所占比重有所上升,但是绝对数值却在下降,营销和服务业务经营管理效率整体仍然较低,因此不能再以过去传统的方式去看待、经营和管理营销和服务业务,在新的市场环境下,营销和服务业务要通过转型来开辟新的格局。 营销和服务业务既是收入的主要来源,又处在变革的最前沿,如何正确规划国信证券哈尔滨营业部的营销服务业务发展,事关国信证券哈尔滨营业部的未来发展大计。作为中国老牌券商之一的国信证券,虽然在营销服务业务领域位居行业前茅,但发展的速度仍然没有中信、中金等券商迅速,在新的市场环境下要保持王者风范、继往开来是面临的主要问题。而本文正是通过对国信证券哈尔滨营业部营销服务业务的内、外部环境的分析入手,指出营销服务业务发展中存在以粗放式经营、收入结构单一、对市场环境的应变缓慢、业务创新能和营销的专业性不足、服务的覆盖面不够等方面的问题,创新性地提出了在证券公司营业部内开展营销服务一体化的经营策略,通过整合现有的营销和服务资源并进行合理配置,形成并完善公司的内部竞争机制,构建通过服务促进营销和通过营销带动服务的良性循环。同时希望本文提出的营销服务一体化策略能够为国信证券哈尔滨营业部的发展提供有益的思路。