【摘 要】
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稳定的经济发展促使我国的高净值群体规模得到持续性扩张,这为处于竞争激烈中的商业银行提供了新的市场空间。商业银行通过开发个性化服务,将这些资产高层级客户发展成私人银行客户。中国建设银行是国有四大行之一,也从未来银行业发展的层面,对私人银行业务展开布局,探索发展对拥有600万元及以上资产规模高净值客群的针对性服务,并促使此类金融性与非金融性增值服务向专业化、综合化发展。中国建设银行Z分行历经多年的经营
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稳定的经济发展促使我国的高净值群体规模得到持续性扩张,这为处于竞争激烈中的商业银行提供了新的市场空间。商业银行通过开发个性化服务,将这些资产高层级客户发展成私人银行客户。中国建设银行是国有四大行之一,也从未来银行业发展的层面,对私人银行业务展开布局,探索发展对拥有600万元及以上资产规模高净值客群的针对性服务,并促使此类金融性与非金融性增值服务向专业化、综合化发展。中国建设银行Z分行历经多年的经营与发展,私人银行业务取得了良好的经营业绩与发展成果,但同时也面临着组织结构不尽完善、价值创造能力不足、资源配置效率不高等战略问题,因此,针对中国建设银行Z分行的私人银行业务在市场竞争战略方面情况进行研究,对于优化中国建设银行Z分行的私人银行业务发展有很强的现实指导意义。基于以上研究背景,本论文结合企业战略管理与竞争战略等相关理论,通过运用波特五力模型、PEST研究分析法等战略工具,对中国建设银行Z分行在发展私人银行业务过程中的状况进行分析,首先对其私人银行业务在发展过程所面临的组织结构不尽完善、价值创造能力不足、资源配置效率不高等战略困惑进行分析,然后通过综合分析其私人银行业务所处的内、外部环境,得出其私人银行业务目前所面临的机遇有财富市场空间巨大、金融市场环境净化、客户投资理念转变、金融科技提升质效,威胁有市场竞争日趋激烈、替代产品威胁加剧,优势为集团联动优势、渠道客户优势、同业领先优势,劣势为资产配置结构单一、专业团队能力欠缺。通过运用SWOT分析法,得出中国建设银行Z分行在发展私人银行业务方面应采取差异化竞争战略,其战略实施核心为营销机制差异化、品牌建设差异化、服务渠道差异化、服务团队差异化;最后提出基础管理保障、联动机制保障、人力资源保障、风险防控保障、科技力量保障五项保障措施以确保差异化竞争战略顺利落地,助力中国建设银行Z分行的私人银行业务健康有序发展。希望通过本论文的研究结论,为中国建设银行Z分行制定私人银行业务发展战略提供积极参考,以期在日趋激烈的市场竞争中赢得更多市场份额,同时为同业其他金融机构的私人银行业务发展起到一些参考和借鉴作用。
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