论文部分内容阅读
近年来,由于科技和信息技术的不断进步,改变了证券公司只能临柜办理证券开户业务的局面,使得证券开户变得更为方便快捷,加之“一人多户”的政策变化,使得各券商在争夺客户市场份额上的竞争愈演愈烈。一些新兴中小型券商在全国范围内大量开设小微营业部,以低佣金的竞争手段来吸引客户,传统的营业部为避免存量客户的流失,也不得不与竞争对手打起了佣金价格战,这也直接导致了证券行业的交易佣金率逐年降低,对券商的经纪业务收入造成了巨大的冲击。因此,各家券商都在试图寻找一条新路径来促成经纪业务的转型发展。于是,提高客户的用户体