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【摘 要】
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在竞争激烈的市场里，如何吸引新顾客和保留现有顾客成为新时代企业经营者必须面对的重要课题。满足顾客个性化的需求，根据顾客的需求不同提供不同的速递解决方案正成为快递企业
【机 构】
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南开大学
【出 处】
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南开大学
【发表日期】
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2004年期
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