基于SOA的移动工作平台设计与实现

• 作 者: 陈波
• 发表日期: 2014年期
• 关键词: SOA LBS XML web服务 企业信息化

在日常业务中,公司业务以服务终端商户为主,外勤人员现场工作占据业务流程环节的较大份额。随着业务量不断扩张,加上支付行业竞争不断加剧,传统的作业模式无法适应市场需求。因此,通过信息化手段,来优化和改善现有业务流程,提高竞争力的需求较为迫切。论文首先针对现有业务系统所存在的问题,决定采用SOA技术架构对平台进行设计,实现基于SOA架构的移动工作管理平台,以达到信息共享,实现业务、管理一体化的目的。随后研究了SOA相关技术之后,对平台的主要功能以及核心流程进行分析,利用SOA的架构思想对业务管理平台进行了设计实现。完成了平台业务需求,实现了平台及其相关系统之间的集成。移动工作平台的设计结合实际需求,提出了基于SOA的分层服务组合架构。通过引入数据交换服务总线ESB,对服务间复杂的关系进行管理,实现服务间的交互与组合；通过CDA文档架构,实现了平台间文档的传递;通过Web服务技术,实现了移动工作平台的接口和服务发布；利用XML Schema技术实现数据交换。移动工作平台的设计重点在于利用面向服务(SOA)架构的优势,低成本的实现业务系统的集成,通过Web服务与人力资源系统、客户关系管理等业务系统实现了数据共享,充分利用移动设备的LBS优势,通过Web服务与工作流引擎与工单系统的智能交互来实现业务流程简化,此项创新尝试有助于提高现场服务的质量及效率,实现专业化服务的集约化、精细化管理。