论文部分内容阅读
培根在《论花园》中曾说：“园艺作业是最纯洁的人生乐趣，是人类精神最大的滋补品。若没有它，则宫邸房舍均不过是粗陋的手工制品。”随着我国经济的飞速发展，居住条件的改善，大中城市别墅区、高档住宅的增多，人们拥有了追求精神需求的物质基础和空间，私家花园作为一种人为的自然空间,得到越来越多的关注,满足家庭园艺需求的产品和服务具有具有广阔的市场前景和社会价值。本文对COSY园艺养护项目的商业计划的研究，是对家庭园艺服务模式的有益探索. 本文以COSY园艺养护项目作为研究对象,按照商业计划书的编写要求,采用理论研究、实证研究、战略分析工具相结合的研究方法。对项目的各个方面进行详细的分析和总体规划. 第一章阐述论文的背景及实际意义，总结论文的研究内容和研究方法。 第二章对COSY园艺养护项目关键要点做简要概述,使读者对项目有一个全面的基本了解。 第三章首先对项目所处的家庭园艺行业做了详细论述,通过SLEPT分析法和波特五力模型分析法对项目所处的外部环境和行业环境进行深入而具体的分析，汇总归纳了项目面临的机会和挑战，提出了项目要通过有特色的定位和服务，实施聚焦差异化战略. 第四章通过市场细分确定了项目的目标市场为上海的别墅花园养护市场,确立了在单一目标市场提供有深度的服务的发展方向.从消费者结构和消费行为两方面对消费者进行了详细的分析，并竞争对手的优势劣势关键能力做了评估,提出了定位高端客户市场，通过齐全的服务，深度满足目标客户需求来建立自己的竞争优势是可行的。 第五章明确了项目的定位和营销战略,然后根据市场分析合理地制定了营销目标.随后运用服务营销的7P理论为项目制定了营销组合策略，以达到宣传品牌、增加销售收入和提高市场占有份额的目的。 第六章首先制定了项目的运营计划,包括经营场地选址,服务设施工具的准备以及详细的服务质量管理方案.接着给出了项目组织管理计划，介绍了组织结构并制定了人员的配置计划,薪酬激励机制和人力资源开发计划. 第七章明确了各项投资成本、收入和支出预测、现金流预测和项目效益评价等方面的工作，对于其中的重要部分都列出了明细和主要估算的依据，得到了项目前五年的净现值（NPV）远大于零,静态回收期2.24年,动态回收期2.62年的结论,可见本项目的经济效益十分显著。 第八章从风险管理的角度，对项目面临的风险进行了定性分析，并为规避或者控制风险提供了相应的对策。风险分析表明，本项目的风险较小。