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自然灾害是人类社会诞生以来一直面临的巨大威胁,其次生、衍生灾害危害性随着人类经济社会的不断发展也不断加剧。中国是世界上自然灾害最严重的国家之一,尤其是近年来,自然灾害事故频繁发生,造成了一定的经济和社会发展影响,同时也产生了一些不容忽视的社会矛盾。因此,建立健全政府突发自然灾害应急管理模式,科学有效的防范和应对自然灾害,对于推进社会经济良性发展、保障人民群众生命和财产安全、维护社会和谐稳定具有无可替代的重要意义。伴随着中国改革开放以来经济社会的快速发展,突发事件应急管理体系建设逐步建立并日趋完善,突发自然灾害应对处置逐步积累了较为丰富的实战经验,然而相对于国家与省部级以上部门应对突发事件方面的“游刃有余”,街道办事处作为基层的政府派出机构,在应对突发事件方面仍略显欠缺。本文主要采用文献综述法、问卷调查法和案例分析法,结合当前社会现状,以北京市某街道办事处为例,对街道办事处的突发自然灾害应急管理进行较为系统的研究。在论文写作前期查阅了大量国内外应急管理的相关文献和期刊,认真分析研究了美国、日本和澳大利亚等国家的应急管理体制,对比总结国外应急管理的先进经验和做法。在问卷调查中,针对北京某街道办事处突发自然灾害应急管理工作对辖区内1000名群众和100名应急管理工作人员开展问卷调查,结合街道应对北京近些年三次暴雨的应急实际情况,提出了街道办事处在思想认识、隐患排查、应急预案、应急指挥、应急演练、预警发布、善后处置、宣传教育等方面的不足。最后,结合中央提出的加强社会治理和落实网格化工作精神,结合北京市推进网格化社会服务管理体系建设和智慧社区建设工作实际,提出街道办事处应对突发自然灾害应急管理工作的三项基本原则,并从应急管理的模式创新、科技应用、思想建设、过程管理、保障体系、标准规范、绩效评价、社会参与等方面对街道办事处应急建设提出对策建议。