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随着市场竞争日益激烈,企业广泛使用促销活动来开拓市场,企业的促销大战愈演愈烈,促销活动的形式层出不穷,很多企业都想通过促销活动来剌激消费者购买,经过研究发现不恰当的促销活动不仅不能刺激消费者的购买,反而会给消费者的心理造成负面影响,使得商品销售困难。本文以服装行业为例,研究在国内市场最常用的三种促销方式:现金折扣、赠品和返券对消费者购买意愿的影响。在前人的研究基础上分析得出:在相同的促销力度下,现金折扣带给消费的感知促销利益最大,赠品次之,返券带给消费者的感知促销利益最小,感知促销利益正向影响消费者的购买意愿。在这个前提下,作者分别研究在促销力度较小和较大时,不同程度的小幅度增大赠品和返券的促销力度,使返券的促销力度最大,赠品次之,现金折扣的促销力度最小时,比较三种促销方式带给消费者的感知促销利益,进而研究对消费者购买意愿的影响。
本文通过问卷调查的方式收集数据,使用SPSS17.0软件对问卷调查所获得的数据进行分析,验证文中提出的假设。本文根据研究结果得出如下结论:不同程度的小幅度增大赠品和返券的促销力度,使返券的促销力度最大、赠品次之、现金折扣的促销力度最小,现金折扣带给消费者的感知促销利益仍最大,赠品和返券带给消费者的感知促销利益不存在显著差异。因此,企业在制定促销策略时,应该要合理掌握消费者的心理需求,不同的促销方式带给消费者的感知不同,企业应该基于不同的目的来选择不同的促销方式。
本文通过问卷调查的方式收集数据,使用SPSS17.0软件对问卷调查所获得的数据进行分析,验证文中提出的假设。本文根据研究结果得出如下结论:不同程度的小幅度增大赠品和返券的促销力度,使返券的促销力度最大、赠品次之、现金折扣的促销力度最小,现金折扣带给消费者的感知促销利益仍最大,赠品和返券带给消费者的感知促销利益不存在显著差异。因此,企业在制定促销策略时,应该要合理掌握消费者的心理需求,不同的促销方式带给消费者的感知不同,企业应该基于不同的目的来选择不同的促销方式。