【摘 要】
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在经济活动日益频繁的今天,全国范围内逐步兴建了一批具有影响力的超甲级写字楼,随之而来的是定位超甲级写字楼项目精装修质量参差不齐,影响终端使用者的体验。人们生活水平
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在经济活动日益频繁的今天,全国范围内逐步兴建了一批具有影响力的超甲级写字楼,随之而来的是定位超甲级写字楼项目精装修质量参差不齐,影响终端使用者的体验。人们生活水平的提高,已经由仅关注建筑外观造型到注重楼宇内用户体验进行了转变。尤其是对投资及整体定位较高的项目,精装修质量甚至会影响在其中办公企业的企业形象和品牌价值。所以针对精装修项目质量进行分析及深入研究,寻找其影响因素使之可控是很有必要的。本文遵循风险管理及质量管理的思路,结合实际情况采用个案G项目为例,运用风险管理对质量风险因素进行识别、分析、评价。分析出关键影响因素,以便进行有针对性的管理。运用AHP层次分析法,对各质量风险因素进行评价,尽可能减少人为因素造成的偏差;同时引入故障模式及影响分析(FMEA),对每个风险因素严重程度、发生的概率以及探测力进行分析,对RPN值较高的风险因素提出控制防范措施及建议。希望可以结合两种不同的分析工具手段解决实际问题。对关键质量风险影响因素进行针对性的改进,以便合理利用资源,尽量减少或者消除对项目质量的风险,同时为G项目及以后类似项目提供解决思路和参考的作用。
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