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绩效管理一直是人力资源管理工作的核心和难点,而作为智力资本密集的证券行业,建立证券公司有效的绩效管理体系,特别是选择合适的绩效管理方法对公司乃至行业的长远、健康和稳定发展有着极为重要的现实意义.该文致力于探讨在证券公司中如何选择合适的绩效管理方法来建立有效的绩效管理体系,进而尝试柔性绩效管理模式在证券公司中的实践运用.首先,该文详细阐述了绩效、绩效管理的基本概念及与绩效管理方法相关的理论研究与实践的发展趋势,强调绩效管理是一个系统工程,不但涉及人力资源管理系统本身及其内部各要素,也涉及企业组织系统整体及其他部分.其次,该文对现行较为成熟的主要绩效管理方法(目标管理、关键业绩指标、平衡记分卡、360度绩效管理方式、胜任能力模型)进行了比较分析,指出不同的绩效管理办法,各有侧重,且可相互借鉴比照.在此基础上,通过运用系统评价理论,该文提出柔性绩效管理模式,强调企业作为一个系统的动态特征和系统(包括子系统)的个性差异,根据评价对象的系统特征,有针对性的选择绩效评价方法,从而使大系统整体表现为各种绩效管理方法在该系统上的综合使用.同时,通过对系统运行目标的设定,保证绩效管理中的评价指标体系或系统的内在一致性.再次,该文描述了中国证券公司及其所处证券行业的发展概况,通过分析证券公司的人力资源状况和绩效管理实践的现状,结合行业特征与经营特点,探讨了柔性绩效管理模式在中国证券公司的运用.同时,根据当前证券行业的发展现状,指出"发展、规范、专业"是现阶段证券公司可考虑的系统运行目标.最后,该文对证券公司的绩效管理工作提出了若干建议,包括明确绩效管理的作用、绩效管理工作中的角色定位、重视面谈和反馈、以系统运行目标为核心.建议目的在于保证实践过程中的绩效管理真正得以实行,达到预期的效果.