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信息化程度的高低是衡量医药卫生体制改革的一个重要评判准则,全社会普遍提出对新的医疗卫生信息系统的需求。本文重点阐述了NJ自助医疗服务系统在NJ区域卫生信息平台中所发挥的作用,总结其在发展过程中的优势经验与弊端问题,目的在于建成互连互通、资源共享的集公共卫生、医疗服务和健康管理于一体的区域卫生信息系统,进而成为标准化的医药卫生信息“NJ模式”。 本文采用信息技术为手段的研究方法,通过“就诊卡”的医疗应用,设计患者自助服务的集成应用环境,实现了患者在院内自助服务终端设备、移动设备完成预约、挂号、缴费、查询报告、住院信息等就诊流程。NJ自助医疗服务系统是对传统医院就诊模式的创新,是对医疗卫生服务流程的优化,矢志打造医疗服务闭环O2O,既保留实体医院的传统业务,又保证线上平台的智能,使广大就诊患者可以充分体验到更安全、更便捷的质优价廉的医疗卫生服务,可以将区域医疗信息资源更好的整合共享。其以自助医疗服务项目建设为契机,打破了医疗机构之间的属性壁垒,实现了医疗卫生资源的区域共享,整体提升了医疗服务效率、提高医疗服务质量、扩大医疗服务的可及性,明显缓解了“看病难”的问题。通过推行NJ就诊卡,可完成NJ就诊患者的身份确认,确保系统的适用性。通过整合区域医疗资源,采用服务推送技术,患者在医院、社区卫生服务中心等任意机构在第一时间共享全市医疗机构提供的所有医疗服务项目。选用移动支付,可以减少患者反复排队缴费的次数;执行预约就诊和分时就诊的就诊模式;扩大大型综合性医院医疗资源的服务范围,居民可使用自助服务终端,获取医疗服务数据信息。