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近年来,随着我国经济的持续快速发展以及全球经济一体化、金融全球化的态势形成、外资大举进入我国金融市场,我国信用卡市场所具有的发展潜力凸显,发展欲望也更加强烈。当前我国信用卡业务飞速发展,各商业银行发卡量、消费额大幅增加,市场竞争日益激烈。信用卡业务尽管在西方己经有百余年的发展历史,但在我国仍然只是一项新兴的金融业务类型。与金融市场十分成熟、金融制度日趋完善的西方国家相比,我国信用卡事业仍只处于“跑马圈地”的起步阶段,虽然在数量上增长迅速,但规章制度不甚健全,业务经验相对匾乏,质量无法得到保障,粗放式经营模式普遍,信用卡风险集聚。这些问题的存在,不仅严重影响和制约着我国商业银行信用卡事业的发展,而且直接威胁到国家金融安全秩序和金融安全体制的正常运行,同时也造成了我国的金融机构在国际市场和金融领域的竞争中处于极为劣势的地位。为促进信用卡这项银行新兴产业健康发展,商业银行就必须在经营管理中由以往的面临单一的政策风险向信用、市场、操作和流动性风险复杂交错的局面转变。银行的风险管控力决定了其盈利能力及可持续发展能力,决定了其核心竞争力。因此,无论是外部监管要求还在内在需要,树立风险管控理念,提升风险管理水平是我国商业银行亟待解决的问题。近几年,安徽省农业银行信用卡业务发展突飞猛进,2012年银行卡业务消费额、授信及信贷规模均居全省同业第一水平,但信用卡业务风险也处于多发、高发期,疑似风险案例、风险金额居高不下,不良贷款率级余额逐年上升,这表明其风险管理仍处于摸索阶段,缺乏系统、有效涵盖宏观外部经济环境和内部风险管理控制的整体机制,风控管理水平亟待提高。因此研究信用卡风险管理对促进银行业务的创新,推进风险管理框架的构建,保持安徽省农行信用卡业务持续、稳定和健康发展具有深刻的现实意义。本文以商业银行风险管理相关理论为基础,借鉴国内外信用卡业务对风险研究的一些成熟经验和做法,采用案例研究和规范研究相结合的方法,根据信用卡业务不同领域、项目及业务流程面临的风险,进行分类、识别和分析,并提出具体解决思路和针对性的建议。全文共分五章,第一章介绍了本文的研究背景、目的和思路。第二章阐述信用卡业务的基本概念,以及国内外信用卡市场的基本概况。通过对信用卡业务及风险现状的剖析,总结经验和教训,为农行安徽省分行提供借鉴的思路。第三章分析、评估农行安徽省分行信用卡业务发展面临的风险状况,提出了农行安徽省分行信用卡业务发展的优势和劣势,剖析了农行信用卡风险成因。第四章具体提出了农行安徽省分行信用卡风险管理的实施策略和措施。第五章总结了本文观点,并提出了相关研究展望。本文的特色及创新之处在于,一是对信用卡实务风险研究较为全面和系统,对构建商业银行信用卡业务风控机制全面尝试和突破,对国内商业银行信用卡风险管控具有一定的借鉴意义。二是安徽省农业银行信用卡业务正处于快速扩张的发展进程中,能否对风险进行有效的识别和应对,能否有效管控风险,是能否成功实现经营战略转型,做大做强走远的关键。对银行自身发展来讲,提高抵御风险的能力,也具有非常重要的作用。