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21世纪是一个信息化时代,信息事业的发展将呈现以下三大趋势:一是信息综合化,各门类信息学科将向更高、更深层次发展,各学科之间交叉渗透;二是信息竞争化,信息已渗透到社会各领域,成为科学发展的要素之一,国家、企业间的信息化研究将异常激烈;三是信息产业化,信息事业在社会发展中的作用将无法估量,其发展转向规模化、集团化、产业化。
在现实的企业管理研究中,已经出现了战略管理、信息管理、知识管理等新的管理理念和方法。随着市场竞争环境的复杂多变和竞争战略理论研究及实际应用的深入,关于竞争战略制定和实施的现代管理模式--战略管理受到现代企业的关注。而企业竞争情报就是在经济活动中,开展的对竞争对手、竞争环境的情报收集、分析,将竞争信息转化为情报和谋略。将企业竞争情报应用到企业战略管理中,能够增强企业的核心竞争力。随着市场竞争的日趋檄烈和信息在竞争中作用的日益深化,信息优势已经成为企业决胜的关键因素。企业如何获取、管理和利用自己的信息,将决定着企业在市场竞争中的输赢。竞争情报正是企业获取、管理和利用信息的有效方式,它是一套科学、系统的方法,它的出现使企业对信息的管理进入了一个崭新的阶段。它可以把信息(information)转化成企业的智能(intelligence),成为企业在竞争中的锐利武器。特别是在今天的市场竞争中,没有人可以忽视信息的巨大作用而取得成功,因此有必要将竞争情报提高到至关重要的战略地位。
目前绝大部分的研究对战略管理和竞争情报分而论之,对两者的整合研究较少,在竞争情报研究中,学者们仅仅在研究企业竞争情报的新思路和新发展中涉及战略管理的思想,却很少对企业如何在战略管理中应用竞争情报,如何更加合理地组织竞争情报流程缺乏进一步地研究和探讨。
本文由六个部分构成。
首先,提出了这一问题的必要性。回顾了管理方式的变革,阐述了战略管理理念产生的背景和竞争情报的产生和发展状况,提出:将两者进行互动与融合、在战略管理中导入竞争情报以增强企业竞争优势。
在第2部分,本文以战略管理与竞争情报的概述为出发点,对竞争情报及企业管理的概念及内涵进行了简要的叙述,分析了战略管理与企业竞争情报互动与融合的关系以及在战略管理中导入竞争情报的意义。
在第3部分,阐述了企业竞争情报如何为战略制定服务的。阐述了战略目标分析的过程,提出了服务于战略管理进行情报搜集和分析的要点。
在第4部分,在理论与调查研究的基础上,结合当前我国企业竞争情报工作的现状,对面向战略管理的创新型的企业竞争情报工作体系的构建进行了研究,并在此基础上对企业竞争情报组织结构进行了浅显的初步的探讨研究。然后辅以成功案例分析并提出了面向战略管理的企业竞争情报实施对策。
在第5部分,后本文应用企业战略评估体系对战略效果进行评价,以监测竞争情报的工作,加强科学决策从而获取企业的持久竞争优势
最后,总结全文,进一步强调在企业战略管理中导入竞争情报,将两者融合是加强科学决策、增强企业竞争优势的有效途径。并指出本文的创新点与不足之处。
本文运用了定性分析、比较分析、案例分析、结构分析、引证分析等多种方法。对于运用竞争情报理论指导企业参与竞争具有积极的实践意义。同时从中国企业现状和需要出发,探讨解决全球化进一步发展的背景下,中国企业在打造核心竞争力过程中,如何有效地获取信息支持的问题,进而提出了中国企业通过竞争情报打造企业核心竞争力的发展道路。