【摘 要】
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软件产品的质量是软件企业在市场中是否具有竞争力的重要因素。软件测试是软件开发生命周期中非常重要的一个环节,并且是软件产品质量的重要保证手段。然而目前很多软件企业
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软件产品的质量是软件企业在市场中是否具有竞争力的重要因素。软件测试是软件开发生命周期中非常重要的一个环节,并且是软件产品质量的重要保证手段。然而目前很多软件企业对软件测试自身的质量和测试过程成熟度的重视还不够,因此导致了企业尽管对测试工作投入大,但依然无法很好的控制或者提高软件质量。本文研究了质量管理,引入改进的TMMI测试成熟度模型和六西格玛方法来提升测试过程性能问题。首先通过TMMI模型为测试组织评估当前测试过程的优点和弱点,结合企业战略目标,并且引入测试过程优化框架指导测试组织主动地、有目的地、灵活地实施测试过程改进。然后采用六西格玛过程改进方法,具体将测试组织项目内部问题加以识别,并且落实改进步骤。对于行之有效的改进措施,最后再通过TMMI的指导纳入测试组织层面标准化实施、跟踪并制度化,确保了改进的可持续性。本文验证了改进的TMMI模型与六西格玛结合在测试组织中改进测试过程质量的可实施性和有效性。这一方面对测试组织内部推广持续改进提高测试过程和质量有积极意义,另一方面也为测试行业的服务质量提升寻求了一个新的解决方案。
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