【摘 要】
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A公司为天津港区内一家物流企业,为满足企业转型升级发展需要,A公司2019年对业务系统和管理部室组织架构进行了调整。机构调整使A公司原业务人员绩效考核方案无法延用,并且原考核方案存在诸多问题,例如指标体系不健全;缺少绩效沟通;对员工个人的考核也有所缺失等,也制约了企业的进一步发展。本文通过对A公司业务人员绩效考核体系现状进行调查,以机构调整后的部门设置为基础进行研究,形成新的业务人员绩效考核体系。
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A公司为天津港区内一家物流企业,为满足企业转型升级发展需要,A公司2019年对业务系统和管理部室组织架构进行了调整。机构调整使A公司原业务人员绩效考核方案无法延用,并且原考核方案存在诸多问题,例如指标体系不健全;缺少绩效沟通;对员工个人的考核也有所缺失等,也制约了企业的进一步发展。本文通过对A公司业务人员绩效考核体系现状进行调查,以机构调整后的部门设置为基础进行研究,形成新的业务人员绩效考核体系。并优化原有绩效考核体系,解决原有业务人员绩效考核体系中存在的问题,同时为同类型企业提供参考。本文首先介绍了选题背景及其意义,总结国内外学者对绩效管理,以及绩效考核体系的研究经验,结合A公司企业组织架构、企业基本情况等方面介绍了业务人员的年龄、学历、与其绩效考核现状,采用调查问卷的方式发现其绩效考核体系中存在问题。以此确定本文的基本思路与框架。此外,相关的文献资料,绩效管理的基本概念、绩效考核的相关内容、为本论文提供坚实的理论基础。其次,本文分别从公司级、部门级、员工级三个方面入手,进行了公司战略目标分解,部门以及个人绩效指标构建、绩效考核方案的设计等,此外还特别强调绩效管理的实施与监督,反馈与指导环节,以及绩效考核结果的运用。最后,为保障A公司业务人员绩效考核体系的实施,本文提出通过成立绩效管理委员会,完善绩效管理相关制度,重塑企业文化等方式,加强企业对业务人员绩效管理工作的重视,从而保障A公司业务人员绩效考核体系不断地更新和完善。
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