【摘 要】
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目的：通过对重庆市某4家三甲医院患者安全文化现状的调查研究，评估医院员工对患者安全文化的认知水平，分析医务人员认知中的优、劣、待改进领域与影响认知水平的因素，并对患者安
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目的：通过对重庆市某4家三甲医院患者安全文化现状的调查研究，评估医院员工对患者安全文化的认知水平，分析医务人员认知中的优、劣、待改进领域与影响认知水平的因素，并对患者安全文化的提升对策进行理性探讨。 方法：采用汉化版医院患者安全文化调查问卷（HSOPSC），随机选取重庆市区及下属区县各2家三甲医院的工作人员进行调查，调查对象包括院领导、中层管理人员、普通医护人员以及非临床人员等，每家医院发放130份，共计520份，收回有效问卷479份，调查的最终回收率为92.1%。数据资料采用Excel2010录入，SPSS17.0进行统计分析，分析方法包括一般描述性分析、方差分析、多重线性回归分析等，并对各个条目计算积极反应率。 结果：被调查的重庆市4家三甲医院的患者安全文化优势领域是“组织学习和持续改进”与“同科室内团结合作”维度，积极反应率分别是86%、76%，在42个条目中，有13个条目的积极反应率大于75%；待改进领域为：“差错的非惩罚性反应”，“员工配置”和“事件报告频率”维度，积极反应率分别是30%、33%和40%，在42个条目中，有17个条目的积极反应率低于50%；医技人员测评得分总体偏低；患者安全文化水平与科室类别，有无职务以及医务人员不同学历等存在相关性；多元线性回归分析得出的影响患者安全文化认知水平的因素为：有无职务，用工形式，工龄，延长下班，岗位类别，学历以及是否与病人交流，拟合模型对患者安全文化总得分的解释度为35.4%。 提升对策：认为可在六个方面对测评结果的劣势项目进行有针对性的整改：1、增强领导层重视；2、构建适合国情的测评工具；3、拓展医院管理层与执行层的纵向交流渠道；4、科学人力配置；5、提高医务人员工作满意度；6、加强非惩罚性不良事件上报氛围。
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