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随着社会的发展,现代企业经营环境的复杂性、动态性、不确定性日益凸显。在这样的经营环境中,企业只有建立新的组织结构才能够适应环境的变化。团队是企业适应复杂动态变化环境的重要组织形式,因而受到越来越多的关注。如何建立高效团队,团队怎么运作才能适应多变的环境是组织管理研究与实践领域的重要课题。复杂适应系统理论为研究建立高效团队提供了新思路。复杂适应系统能够不断地寻找最适合自己生存和发展的系统演化模式。研究表明,自组织是复杂适应系统的一个主要的演化模式。自组织团队是结合了自组织理论和团队理论提出来的新的组织形式,有关这种团队的工作和演化模式的研究受到了广泛关注。 本文运用自组织理论、管理学理论并结合现有自组织团队理论对自组织团队的相关概念进行了梳理,并对自组织团队工作模式做了进一步的研究。本文的主要研究内容如下: 第一,梳理和归纳了自组织团队相关理论,并对自组织团队的国内外的研究现状进行了综述,详细描述了自组织团队的特征和工作模型。 第二,通过对自组织团队自适应过程的研究,构建了自组织团队任务自适应模型。对任务自适应的核心问题即任务分配问题进行了深入研究,基本说明了自组织团队任务分配的机理,任务的来源、性质、任务发布和匹配过程。 第三,结合自组织团队任务分配过程,进一步研究了自组织团队在任务分配中的沟通与冲突问题,解释了任务分配过程中的沟通与冲突的特点,阐述了任务分配过程中的主要冲突及解决方案。 第四,通过一个具体实例,解释了自组织团队任务分配过程,说明了模型的有效性。