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文章以中国通信服务业为背景，结合博弈论和复杂系统理论，综合考虑了寡头企业竞争中内部和外部因素的影响，建立了三寡头博弈模型。其中内部因素包括产品价格，服务水平和延迟参数等，外部因素包括市场不确定性和政府激励与补贴机制。为了研究新时代背景下运营商的服务博弈竞争，更好的为企业和政府提供相关决策建议，本文将服务作为影响企业发展的重要参数与决策变量，企业既能发挥自身的竞争优势，从而带来客户转移，又能通过服务增益，吸引新客户流入。
本文首先对三寡头竞争的纳什均衡静态解做了分析，构建了竞争强度，服务成本系数，服务增益系数与最优服务水平之间的非线性复杂系统模型，发现单位服务成本和竞争强度的增大均会减小不同企业间服务最优解的差异化，另外也论证了随机需求与最优服务水平间的无关性。
本文其次分析了三寡头企业多周期动态博弈下演化行为，采用数值模拟的方式对系统稳定性及其分岔、混沌现象做了相关分析，揭示了寡头博弈过程中的复杂特性，并且进行了混沌控制策略的研究。然后在动态分析的基础上加入延迟策略，利用计算机仿真的方式将延迟策略对稳定域及利润的影响做出分析，结果表明，过度参考过往周期的结果将会不利于企业策略的稳定性，从企业利润的角度观察，延迟策略有利于企业自身利润的增长，却不利于市场总体利润。
本文最后模拟了两种政府激励与补贴机制对企业竞争策略的影响，研究发现，单位成本补贴和一次性激励均会提高三寡头服务水平，但不同的是单位成本补贴会促进不稳定点的到来，对系统造成潜在的危害。而政府一次性激励则会在一定程度上加强系统的鲁棒性，促进企业的良性竞争。
通过对中国通信服务业三寡头的竞争模型进行分析，结论表明三寡头企业在进行服务竞争时更需要注重和竞合关系的平衡，合理的调整自身的发展策略，预防系统进入混沌状态对企业造成的危害。最后政府在制定激励与补贴政策时也应该给定范围，平衡不同激励机制间的协调关系，促进行业更好的发展。
本文首先对三寡头竞争的纳什均衡静态解做了分析，构建了竞争强度，服务成本系数，服务增益系数与最优服务水平之间的非线性复杂系统模型，发现单位服务成本和竞争强度的增大均会减小不同企业间服务最优解的差异化，另外也论证了随机需求与最优服务水平间的无关性。
本文其次分析了三寡头企业多周期动态博弈下演化行为，采用数值模拟的方式对系统稳定性及其分岔、混沌现象做了相关分析，揭示了寡头博弈过程中的复杂特性，并且进行了混沌控制策略的研究。然后在动态分析的基础上加入延迟策略，利用计算机仿真的方式将延迟策略对稳定域及利润的影响做出分析，结果表明，过度参考过往周期的结果将会不利于企业策略的稳定性，从企业利润的角度观察，延迟策略有利于企业自身利润的增长，却不利于市场总体利润。
本文最后模拟了两种政府激励与补贴机制对企业竞争策略的影响，研究发现，单位成本补贴和一次性激励均会提高三寡头服务水平，但不同的是单位成本补贴会促进不稳定点的到来，对系统造成潜在的危害。而政府一次性激励则会在一定程度上加强系统的鲁棒性，促进企业的良性竞争。
通过对中国通信服务业三寡头的竞争模型进行分析，结论表明三寡头企业在进行服务竞争时更需要注重和竞合关系的平衡，合理的调整自身的发展策略，预防系统进入混沌状态对企业造成的危害。最后政府在制定激励与补贴政策时也应该给定范围，平衡不同激励机制间的协调关系，促进行业更好的发展。