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全面推进社会保险经办机构的经办能力建设,不仅需要从机构、硬件、资金上给予支持,更要从社保经办机构员工的角度入手,通过采取有效的激励策略,不断激发社保员工干事创业的积极性。南宁市社保局作为市级社保经办机构,在面临参保覆盖面不断扩大、业务经办数量持续增长的压力下,亟需采取有效的激励策略提升员工的工作绩效,缓解员工的身心压力,确保社保经办人才队伍的稳定。已有研究指出,具有高组织承诺的员工可以产生有利于组织发展的行为,比如组织公民行为、高工作绩效、低离职倾向等。激励是以能够满足个体某些需要和动机为条件的努力行动去实现需求的意愿。组织承诺和激励之间是互为因果的关系,即不同的组织承诺类型决定了适用的激励手段,而通过不同的激励手段又将影响到员工的组织承诺,本文据此建立了两者的关系影响模型。因此,可基于对员工组织承诺的调查分析,根据组织承诺与激励的内在关联性,提出符合员工需求具有针对性和实效性的激励策略。通过对问卷调查的结果进行分析可以发现,(1)南宁市社保局员工的组织承诺整体处于中等水平,其中,三个不同承诺维度的水平均不高,并且,规范承诺>情感承诺>持续承诺;(2)南宁市社保局员工的年龄与组织承诺整体之间显著性不高,但是却与持续承诺之间有显著关系;(3)南宁市社保局员工的学历、工作年限与组织承诺整体之间具有显著的关联;(4)南宁市社保局员工的性别和职位与组织承诺的关系并不显著;(5)南宁市社保局员工大部分没有感受到组织采取的激励措施,或是认为已有的激励方式缺乏实效;南宁市社保局员工对于激励的需求突出表现在对薪酬、奖励评价、培训和工作流程设计方面。结合深入的调研访谈分析,造成这种情况的主要原因在于当前南宁市社保局工作流程设计繁杂、工作环境仍需改善、绩效考核流于形式、薪酬激励效用不高、培训质量不如人意、职业规划缺乏重视、文化建设仍未完善。结合上述对于南宁市社保局员工的调查研究,本文基于激励与组织承诺两者间的关系影响模型,针对南宁市社保局员工组织承诺和激励存在问题的原因,结合南宁市社保局的职能权责范围,建议其设计激励策略时应注重可行性、针对性、前瞻性、节约性四项原则,并且为南宁市社保局提出了基于组织承诺视角的员工激励策略改进建议,(1)基于提升情感承诺,改进工作制度设计、打造和谐工作环境;(2)基于提高持续承诺,加强绩效考核管理、优化绩效奖金分配、提高员工培训质量、关注员工职业发展;(3)基于强化规范承诺,做好组织文化建设。以此提升南宁市社保局的组织承诺整体水平,并达到激发员工工作积极性、提升工作绩效、确保社保人才队伍稳定的作用。