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绩效管理是管理人员有效的管理方法之一,绩效管理的方式有多种,如何选择合适的绩效管理模式成为企业实施绩效管理的关键之一。多数企业实施绩效管理的效果欠佳,如何探索绩效管理实施的关键因素是能否成功实施绩效管理的关键影响因素。本文以J企业实施绩效管理为案例,通过针对管理人员和员工的深度访谈和问卷调查,了解J企业绩效管理存在的问题。通过针对J企业的战略梳理,明确绩效管理的方向和目标,同时,为了匹配战略的执行,对J企业的组织架构进行优化和调整,作为成功实施绩效管理的基础。在战略定位和目标形成共识的基础上,J企业依据自身的特点,选择了 KPI+目标管理为基础的绩效管理模式,利用BSC的战略地图工具来进行目标分解。同时,根据J企业的实际情况,分层级、分类型设计的绩效考核模式和内容,重点关注绩效辅导与绩效改进,关注绩效管理的过程管理,提升员工技能与公司目标的达成度。在绩效评估环节,设置了半强制分布,保障绩效考评结果的公正性。在绩效结果的应用上,强化了绩效考核结果与薪酬的关联度。同时,将绩效考核结果与员工的晋升、职业生涯发展和培训等内容挂钩,提升绩效管理的效果。绩效管理体系的实施,离不开其他配套管理体系的支撑,J企业优化与完善了组织架构、薪酬管理制度,对公司任职资格管理体系进行了重构,对流程管理体系进行了优化和完善,与绩效管理体系在理念上保持一致,使J企业的绩效管理体系的实施效果得以强化。在实施绩效管理体系时,要重点关注三个核心问题:第一,绩效管理体系的实施必须与战略和目标保持一致;第二,过程管理是绩效管理的意义所在,必须关注绩效辅导与沟通;第三,绩效管理结果应用与其他配套制度的衔接是绩效管理体系能否持续稳定推进的保障。