【摘 要】
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随着我国医疗制度的深入改革,以及一级、二级、三级医疗机构的并存设置。公立医院面临着多重的生存压力。首先公立医院要符合我国医疗改革要求的“公益性”,另一方面也要缓解
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随着我国医疗制度的深入改革,以及一级、二级、三级医疗机构的并存设置。公立医院面临着多重的生存压力。首先公立医院要符合我国医疗改革要求的“公益性”,另一方面也要缓解多级医疗机构竞争的“市场性”压力。在面对双重压力下,医院必须以内部制度改革为出发点,淡化外界不利因素,大力发展医院软实力。而绩效管理体系就是一个能够有机结合医院目标、科室目标及个人目标的有效工具。本文以绩效管理的理论为研究基础,通过对国内外医疗机构绩效管理发展现状的研究,以A医院为具体研究对象,深入研究我国公立医院的绩效管理体系设计问题。本文着重分析了A医院目前的绩效管理状态及所面临的问题。结合我国医疗机构发展方向及A医院的实际运营情况,对A医院的绩效管理体系进行系统研究,设计一套基于目标管理理念的绩效管理体系。将目标管理体系的目标计划、目标监控、目标评价以及结果反馈四个环节进行系统设置。同时围绕着医院的组织战略,通过优化后的平衡计分卡作为目标分解的主要工具,将医院战略科学、全面的分解到组织目标、科室目标以及个人目标,最终实现组织战略的成功落地。为保证医院的目标管理体系可以顺利的实施,还从医院的管理风格,双向沟通机制,流程优化,信息化建设等方面进行探讨。本文通过对具体公立医院的绩效管理体系研究,并设计一套规范的、科学的绩效管理闭环,对医院内部的管理有着规范化、科学化的促进作用。
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