【摘 要】
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中小型民办教育机构的管理人员主要负责日常管理、维系教学关系、促进机构长远发展的重要任务,但是在中小型民办教育机构发展中,多半关注到教师考核管理,而忽视管理人员,致使出现管理人员工作不满意度高、积极性不足等问题,进而降低机构有关管理方面的服务质量。由此,针对中小型民办教育机构管理人员的特征与需求,描述其绩效考核中的问题,分析导致问题的原因并提出改进策略,对于提高中小型民办教育机构管理人员绩效考核成效
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中小型民办教育机构的管理人员主要负责日常管理、维系教学关系、促进机构长远发展的重要任务,但是在中小型民办教育机构发展中,多半关注到教师考核管理,而忽视管理人员,致使出现管理人员工作不满意度高、积极性不足等问题,进而降低机构有关管理方面的服务质量。由此,针对中小型民办教育机构管理人员的特征与需求,描述其绩效考核中的问题,分析导致问题的原因并提出改进策略,对于提高中小型民办教育机构管理人员绩效考核成效具有重要意义。因而本文以需求层次论、公平管理论以及满意度论为参考理论,对中小型民办教育机构的职工绩效考核体系机制进行全面分析,希望研究可以指导中小型民办教育机构的管理职员绩效考核工作的完善,能够提高行政职员的工作质量。笔者通过深入研究总结出以下结论:中小型民办教育机构管理人员的考核体系中存在诸如考核内容和指标缺乏科学性和系统性、职工考核周期侧重年度考核忽视日常阶段的工作考核、考核机制缺乏沟通性、考核主体单一,定量方法使用不足、上下员工对考核的重视度不高、缺乏一定的反馈制度、考核队伍缺乏专业性、没有对考核结果中存在的问题进行相应的改善等问题。这些问题主要是因为考核的理论依据不充分;绩效考核认识不充分,且定位不准确;领导重视不足,被考核人员未能全部参与其中;传统观念及管理思想影响;机构内部管理体制机制不到位、绩效考核体系不完善等要素导致的。本文在分析中小型民办教育机构管理人员绩效考核的现状,以及存在的问题和问题原因的基础上,提出了要构建新的绩效考核体系,采取平衡计分卡的办法,从而去建立起中小型民办教育机构管理人员的绩效考核管理多层次指标体系,以此来确保考核指标设计及岗位特点,与工作人员需求相一致;在考核的过程之中,根据年度考核和季度考核情况,提出双向互动沟通机制,在考核结束之后,将考核的结果充分用于管理,切实提高中小型民办教育机构管理人员的工作效率。除了提出绩效考核体系的构建之外,本篇文章还根据中小型民办教育机构管理工作人员绩效考核的具体内容,提出能够确保考核体系实施的思想和制度方面,人力资源和激励机制的方面,还有沟通及投入等等一些方面的保障措施和办法。
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