MJYY医药公司销售人员绩效考核体系优化研究

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MJYY医药公司是一家以医疗机械,医疗药品,生物医药,保健养生品为主的医疗企业。目前,该企业的销售人员绩效考核体系,存在绩效考核指标不科学、绩效考核过程不规范和结果运用不合理等的问题,对销售人员的引导激励效果较差,无法起到促进销售人员改善工作、提升绩效,完成业绩目标的目的。基于以上背景,本文以市场部销售人员绩效考核体系作为研究对象,结合现代绩效考核相关理论,通过文献研究、现状调查和数据统计分析等研究方法,探寻存在的主要问题以及产生原因,提出绩效考核优化方案,全面系统的构建MJYY医药公司销售人员绩效考核体系。首先,本文通过文献研究法,深入研究了绩效和绩效考核相关理论,在此基础上形成了绩效考核理论文献综述,对绩效考核理论有了整体认识,为论文研究打下了理论基础;其次,本文通过案例分析法,全面分析了MJYY医药公司销售人员的绩效考核现状,对其公司基本情况、人力资源情况和绩效考核情况进行了深入了解,同时对其绩效考核现状开展了评价,评价结果显示,MJYY医药公司销售人员绩效考核体系较为一般,尤其是考核指标的科学性、合理性,需要有针对性的加以改进。然后,本文通过调查分析法,设计了MJYY医药公司绩效考核现状问卷进行调查,找出了MJYY医药公司销售人员绩效考核存在的问题,主要包括考核定位不够明确、考核指标不够科学、考核结果不够规范、考核过程缺乏完整性等;在此基础上,本文在明确绩效考核体系优化目标与思路的基础上,利用平衡计分卡确定了MJYY医药公司销售人员绩效考核的体系,提取了销售人员绩效KPI,然后运用层次分析法确定指标权重,建立了MJYY医药公司销售人员绩效考核指标体系,为公司销售人员绩效考核优化奠定了基础;最后,本文提出了MJYY医药公司销售人员绩效考核体系保障措施。主要包括加强绩效管理的辅导、灌输绩效考核理念、做好绩效考核的实施、加强绩效考核的沟通与反馈、强化绩效考核结果运用和培养优秀企业文化、加强绩效考核实施部门和人员培训等相关保障措施。
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