青少年校园欺凌问题的个案工作介入研究

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近几年,校园欺凌事件愈演愈烈,引起了我国普遍重视。针对校园欺凌问题,学者从不同方面做了研究,但社会工作方面的实务研究比较少。社会工作秉承“助人自助”的专业价值理念,主张通过专业的方法和技巧帮助案主解决问题,并提升自身的能力,使其正常发挥社会功能。社会工作作为一门应用性社会学科,其专业理念和视角为研究校园欺凌问题提供了新的路径,因此,通过开展社会工作个案工作介入被欺凌者的自卑情绪问题,减轻欺凌事件的消极影响,来为校园欺凌的实务研究积累经验。在研究中,笔者采用观察法与访谈法进行资料的收集与分析,通过运用观察、访谈和量表来进行问题的诊断和需求预估,发现案主由于被欺凌而导致的自卑等不合理情绪问题。因此,笔者根据问题制定了介入目标和具体方案。本次个案介入运用理性情绪疗法,从认知调节、行为训练、情绪表达三个方面展开介入,并在介入中给案主提供非正式社会支持,形成全方位的服务体系。具体来说,就是通过领悟理论和认知改变,来进行认知调节,改变案主的不合理信念;通过自我情绪管理,进行行为训练,修正案主行为;通过情景模拟促进案主情绪表达,帮助案主改变自卑情绪。本研究分为三个阶段,第一阶段是案主的问题预估和服务设计;第二个阶段是案主的个案工作介入;第三个阶段是对案主介入经过进行过程和效果评估。通过三个阶段的介入研究,案主的认知、行为和情绪有了明显的改变,为以后相关研究提供了有价值的参考。因此,个案工作对于案主的自卑情绪的缓解是必要的;对案主的理性情绪疗法干预是有效的,但是也有局限的地方,做的不是十全十美,希望能在以后的研究中去弥补。
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