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20世纪80年代,“文化热”持续升温,各个领域、各组织把很多问题当成一种文化现象来研究,从文化的角度审视组织及其管理,分析物质到精神层面的各种文化表现,将文化的概念引入方方面面。图书馆领域也受到了“文化热”的冲击,一些图书馆学的研究人员及图书馆的管理者开始从组织文化、制度文化、建筑文化、管理文化、物质文化等视角来审视图书馆文化现象,通过文化角度研究图书馆管理问题,于是出现了“图书馆文化”这一说法。
本文分为三个部分对图书馆文化进行研究:图书馆文化基础理论研究、中国图书馆文化历史研究、数字时代图书馆文化的构建。
在第一部分图书馆文化基础理论研究中,作者通过研究图书馆文化的发展的过程和分析已有研究成果,首先给出了图书馆文化的定义,即在图书馆长期的活动中自觉形成的,并为图书馆及图书馆人认同并恪守的精神、职业道德、管理理念、价值观念和行为准则。它是图书馆生存、发展的灵魂,是图书馆发展的源动力。而且图书馆文化的要素应与图书馆要素结合,提出图书馆文化的要素是由馆员与读者(人)、文献资源、建筑与设备、服务、管理等五个要素组成的。其次,在此基础上,本文认为图书馆文化构成包括物质文化、制度文化和精神文化三个部分,其中物质文化是图书馆文化的基础,制度文化是图书馆文化的保障,精神文化是图书馆文化的灵魂。图书馆文化具有客观性、认同性、延续性、时代性、可塑性、民族性、独特性等特征。第三,详细阐述了图书馆文化的功能,包括记录文化、激励、导向、辐射、规范、模范、增效、育人、和谐等功能。
在第二部分中国图书馆文化历史研究中,作者根据中国图书馆经历的古代藏书楼、近代图书馆、现代图书馆三个发展阶段,对各阶段的图书馆文化进行了分析。中国古代图书馆文化的主要特点就是重藏轻用,对待读者“爰有差等”。近代图书馆文化体现的是“博爱”精神。现代图书馆文化体现的是网络化、人性化、有界服务向无边界服务转变。
在第三部分数字时代图书馆文化构建研究中,作者从三个层面即物质文化的构建、制度文化的构建、和精神文化的构建进行分析研究。物质文化建设又分为建筑文化建设、环境文化建设、技术文化建设、文献资源建设、人力资源建设等部分。作者在这一部分中,对各个部分进行了详细的阐述。制度文化构建中,作者解释了图书馆制度的含义、功能以及评价标准,并提炼出图书馆制度文化构建的涵义、本质和核心内容:人性化和民主化。人性化实质就是“以人为本”的人本思想,人性化管理就是从满足人(包括读者和馆员)的根本需要出发,通过道德的引导、理解、认同、尊重、关爱、平等等极具人性化因素的渗透,充分调动人的激情与活力,使每一个人的能力都得到最有效的发挥,自身的价值得到最大化的体现,激发出巨大的个人创造力和推动社会进步的动力。图书馆民主的核心是尊重人。尊重是在民主、平等的基础上形成的人与人之间的一种基本的情感与态度,它包含着人格独立、人身自由不受侵犯、人与人之间相互理解的深刻内容。这种相互尊重,不仅体现在图书馆内部员工之间、同外界交往联系之间,更主要的是体现在管理者与被管理者之间。而这些核心内容又是通过图书馆的基本规章制度、图书馆的行政管理规章制度和图书馆的业务管理规章制度来实现的。在图书馆精神文化构建中,作者挖掘了国外图书馆精神的构建过程,以及近些年在中国的发展,并指出其中的不足。指出图书馆的服务离不开图书馆最高精神的指引,图书馆精神的明确为图书馆的发展道路。通过研究图书馆精神的实质,以及在中国的实践,作者指出了图书馆精神体现在图书馆服务中的理念和原则,作者分析了在数字图书馆的浪潮中,技术的革命正在使图书馆服务走向更人性化的道路。而在这个行进的道路中,如果图书馆人仅仅是注重技术的进步,而忽视了精神文化的构建,就会走向歧途。
本文从塑造图书馆文化和解决实际问题的角度出发,着重强调了以人为本的思想在图书馆文化中的体现,努力寻找图书馆文化建设与以人为本思想的结合点,从而加强图书馆文化建设,促进图书馆事业的发展。