【摘 要】
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随着网络技术的发展和网上信息资源的激增,互联网日益成为人们获取信息的重要途径.而调查研究网络用户的信息需求,分析其特点与规律也成为目前信息用户研究的重要课题,同时也
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随着网络技术的发展和网上信息资源的激增,互联网日益成为人们获取信息的重要途径.而调查研究网络用户的信息需求,分析其特点与规律也成为目前信息用户研究的重要课题,同时也是有效组织网络信息服务的前提和基础.该文在对用户信息需求的概念、特点、类型、需求状态与表达、需求心理以及需求规律等进行理论探讨的基础上,采用问卷调查的方法对在校研究生进行了网络信息需求调查.然后运用SPSS分析软件对网络用户信息需求的分布、信息需求度、需求满足度、信息需求状态与表达,以及用户对网络信息服务的需求进行了统计分析,并以分析结果为依据总结网络用户信息需求的特点,探讨网络用户信息需求的分布规律、网络用户信息需求与网络信息产生量之间的对应与互馈规律以及网络用户信息需求的动态增长等规律.信息需求是信息服务的原动力和基础,在掌握网络用户信息需求基本特点与规律的基础上,该文进一步讨论了如何管理和发掘网络用户的信息需求,如何从用户的个性化需求出发提供个性化的网络信息服务.
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