工作会议中问句和权势关系研究

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问句是会话中实施权势的重要手段,基于这一论点,本文运用批评话语分析的理论和方法,以美国一档收视率较高的真人秀类节目《学徒》为研究语料,分析了机构会话中问句和权势关系。作者一方面通过对工作场景中的会话多层次的细致分析揭示了会话参与者之间隐含的权势关系;另一方面通过运用批评性话语分析理论来分析特殊的机构会话类型中的会话特点,扩展了该理论的应用范围;同时研究结论可对工作机构中的工作人员提供理论指导以提高会话技巧,更恰当而有效的运用机构角色赋予的较高的会话权势,提高工作效率和管理水平。本文第一章回顾了先前关于问句的研究,并分别指出其贡献和研究缺陷,即在这些研究中,问句作为一种语言形式同时也是一种社会行为,其反映的会话参与者之间的社会关系和社会角色并没有得到体现。批评性话语分析理论把权势作为其研究中心,因此本文借助该理论的框架对语料进行分析。论文的第二章阐释了问句和权势关系的理论基础,二者的关系可从系统功能语言学方面得到论证,列举了代表人物的主要观点和研究,为问句和权势关系的分析和讨论确立了理论框架,并且从语音层、词汇层、句法层和会话层确立了一个对问句及其权势关系进行批评性分析的四层框架。本文在方法论部分具体叙述了语料的来源、收集过程和转写方法,以及定性分析和定量分析方法在本研究当中的应用。本文的第四章从语音、词汇、句法和会话结构四个层次运用定性和定量分析方法分别对所选语料进行了详细的分析,最后得出结论,即工作场景中,管理者的问句从微观和宏观两个层面影响会话,一方面会作用于下属的回答,包括回答的内容和形式;另一方面会作用于整个会话的进程和结构。由此,工作场景中的管理者或者领导者通过问句的使用发挥了其在该机构中的主导和支配作用。该结论的得出有一定的实际意义,可以为工作场景中人们的谈话提供一种有效会话的技巧,使管理者更有效而恰当的运用会话的技巧实施管理和行使权力,保证一种和谐高效的工作气氛。
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