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本文选择了商业银行的操作风险作为研究对象，因为与信用风险、市场风险相比，操作风险的研究刚刚起步，无论从理论研究还是实践管理都不成熟，本文从理论上对商业银行的操作风险研究进行了尝试，主要论述了商业银行操作风险产生的原因和控制操作风险的对策。论文首先界定了操作风险的定义和内容，着重指出，传统认为的信用风险和市场风险中相当一部分内容实质上属于操作风险，而且管理银行各种风险过程中的风险都属于操作风险的范畴。这样的界定使操作风险的研究内容变得非常广泛，从而将操作风险管理提到一个重要的地位之上。本文并没有对所有种类的操作风险的成因进行分析，而是抓住了操作风险中最重要的与“人”相关的因素，从一个新的角度对商业银行操作风险的成因进行了剖析。首先从监管腐败和银行内部腐败两个角度讨论了金融腐败这种显而易见的导致操作风险的原因，之后又分别从银行和银行雇员两个角度讨论了道德风险对操作风险产生的作用，随后进一步深入到有限理性与操作风险产生的关系，最后深入分析了非理性行为倾向与操作风险产生的因果关系。每一部分都用相关的经济学理论进行了分析和说明。由于在风险管理中非理性行为倾向历来没有得到足够的重视，因此，本文花了大量的笔墨阐释了其与操作风险的密切关系（第二章第四节）。随后，论文针对操作风险的成因，提出了相应的控制操作风险的方法：设计有效的反金融腐败机制控制金融腐败、设计有效的激励约束机制控制道德风险、完善用人机制控制有限理性、完善内控机制来控制非理性行为倾向。在完善内控制度方面有了较多的篇幅，主要考虑到完善内控制度是商业银行操作风险管理最现实也是最重要的手段。该部分与第二章的内容是一一对应的，在逻辑上也比较清晰。