基于平衡计分卡下X会计师事务所的绩效管理研究

• 作 者: 周昱希
• 发表日期: 2014年期
• 关键词: 会计师事务所 平衡计分卡 绩效管理 注册会计师

随着经济社会的发展，企业都在朝着大规模的方向上壮大，这就要求会计师事务所也要朝着与之匹配的方向扩张，在我国大力提倡会计师事务所要做大做强的大背景下，我国的会计师事务所行业在这十几年内也发生了翻天覆地的变化，中小型所如雨后春笋般涌现。然而，目前我国会计师事务所的现状却差强人意，整体相比国际上的事务所，我国的规模总体偏小，业务结构相对单一，跟不上经济的发展以及国内大型、特大型企业的审计服务需求，更难以应对国际化的竞争。推动事务所规模化发展，实现做大做强是当前会计师事务所行业发展面临的重大课题。而绩效管理是会计师事务所生存发展的内部驱动因素，是会计师事务所实现做大做强战略的手段，而我国会计师事务所绩效管理现状存在诸多问题，极大阻碍了会计师事务所的快速发展。本文的研究对象是位于湖南省的X会计师事务所，目前该所现有的绩效管理体系处于起步阶段，还有很多地方不完善，不科学，对于他们的注册会计师不能够做一个有效的评估与激励，更没有将绩效问题上升到事务所的战略目标上来，实现人才的有效利用与激励。在众多绩效管理工具中，平衡计分卡最初作为绩效考核工具，伴随着研究的深入逐步上升成为了战略管理的有效工具。本文试图尝试将平衡计分卡引入到X会计师事务所的绩效管理体系中，从财务、客户、企业内部流程、学习与成长四个维度对事务所的战略进行层层分解，找出其关键战略绩效指标，制定一套完整的绩效管理指标体系，并运用层次分析法来测算出四个维度的权重，为管理层指明改进的方向，同时充分调动员工的竞争力和事务所的绩效水平，最终使得X会计师事务所在众多事务所中实现其做大做强的宏愿。