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园长是幼儿园管理的主要设计者、组织者和指挥者,园长的管理能力是决定因素,而沟通又是管理中最关键的影响因素。本研究聚焦于园长的管理沟通,研究内容涵盖了园长管理沟通的内涵、园长管理沟通的现状、以及园长管理沟通的有效性问题。本研究采用质与量相结合的研究方法。首先,使用质的方法,对上海市10位园长进行了半结构深度访谈和观察,对园长管理沟通的具体情况进行初步的了解。然后,在质的研究结果的基础上,同时使用量的方法和质的方法。自编“园长与教师沟通问卷”,对64位园长进行了问卷调查,目的是比较全面地了解园长管理沟通的现状。并通过园长访谈和实地观察,对定量研究中的问题进行更深入的分析,予以解释。经过对访谈、观察、问卷所获资料的仔细研究,结合相关文献,提炼出相关的主题和观点,并对它们进行归纳、整理和分析,在此基础上形成了本论文。研究结果表明,园长管理沟通是为了实现幼儿园管理目标,把信息、思想和情感在园长和教师之间传递的过程。它贯穿于全部幼儿园管理内容中,是一个系统的管理过程。园长管理沟通多样的内容、类型、方式,以及复杂的影响因素,富于了它丰富的内涵。情感性、认同性、灵活性、开放性和充分性是园长有效管理沟通的特征。研究还发现,目前园长管理沟通实践中仍存在许多障碍,如:没有足够的时间与教师沟通,双方观念或角度不同造成的难于理解,教师性格、素养等的局限、沟通被其他人或事干扰,常规沟通制度不健全等等。据此,本文最后提出了园长有效管理沟通的原则和策略。园长应将尊重、信任、真诚、理解和公正作为有效管理沟通的原则;园长需要转变管理观念、提升管理沟通技巧、建立园所管理沟通机制并加强园长自身的管理沟通培训。