虚拟团队组织运行机制研究

• 作 者: 严晓倩
• 出 处: 华中师范大学
• 发表日期: 2011年期
• 关键词: 虚拟团队 运行机制 生命周期 沟通机制 激励机制 绩效考核

随着信息技术的不断创新,经济全球化程度日益加深,企业所面对的环境也日益复杂化,为了应对这种动态的外部环境,很多企业开始引进虚拟团队这种新的组织结构。虚拟团队是由跨越时间、空间距离和组织边界的成员而形成,团队成员利用现代信息技术密切协作以完成工作任务的小型群体。这种新型的组织形式基于网络、以任务和关系为导向,对资源进行优化整合的特点,使之成为企业适应经济全球化、网络化的现实选择。然而,虚拟团队成员由于无法集中工作,容易产生目标不明确、沟通不畅、难以产生信任感、文化差异、培训困难等工作机制方面的问题,对团队成员也难以进行有效的评估和激励。本文基于这样的考虑,紧密结合国内外虚拟团队研究和发展现状,充分借鉴国内外相关基本理论和研究成果,对虚拟团队组织运行机制问题进行深入系统的分析,旨在对我国虚拟团队的理论研究和实践有所借鉴和帮助。本文综合论述了虚拟团队的相关理论,系统研究了虚拟团队的运行机制,并对虚拟团队运行过程中的若干核心问题进行了较深入的研究。首先,本文构造了虚拟团队的基本理论框架,研究和界定了虚拟团队的相关概念及其特征；然后分析了虚拟团队运行机制,主要包括虚拟团队组织结构、虚拟团队生命周期、沟通机制、激励机制几个部分,并分别展开了讨论和分析；最后,重点研究了虚拟团队的绩效考核,针对团队成员高素质、高技能的特点,设计了虚拟团队绩效考核的评价标准,并引入了平衡记分法和360度反馈评价模式相结合的虚拟团队绩效考核方法,为虚拟团队的绩效管理提供了实用的方法和工具。