【摘 要】
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空气净化器是改善室内空气质量的重要家电产品。随着我国居民对空气净化器主观认识的加深以及客观环境的变化,用户对产品产生了更细致的需求,但目前国内的空气净化产品往往无法很好的适应用户需求的动态化、差异化转变。近年来智能家居行业发展迅猛,借此优势对家用空气净化器进行转型升级具有十分重要的意义。本课题旨在通过通过SET分析法与层次分析法结合,客观确立用户需求,并将用户需求作为可定制属性,以定制化方式满足用
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空气净化器是改善室内空气质量的重要家电产品。随着我国居民对空气净化器主观认识的加深以及客观环境的变化,用户对产品产生了更细致的需求,但目前国内的空气净化产品往往无法很好的适应用户需求的动态化、差异化转变。近年来智能家居行业发展迅猛,借此优势对家用空气净化器进行转型升级具有十分重要的意义。本课题旨在通过通过SET分析法与层次分析法结合,客观确立用户需求,并将用户需求作为可定制属性,以定制化方式满足用户重要需求的动态转变。具体内容如下:首先,通过收集整理相关资料,对目前家用空气净化产品及环境现状进行调查研究,主要包括对空气净化器、新风系统以及空调净化三者的工作原理与技术对比分析,从而得到家用空气净化器对改善室内环境的必要性,并从对国内外(欧美、日韩)产品市场进行对比分析,从而提出我国空气净化器未来的发展趋势。其次,在上述研究结果的基础上,为设计满足用户需求的空气净化产品,通过SET(Social-Economic-Techenology)分析法进行前期用户需求缺口探究,先是对家用空气净化产品的社会、经济、技术进行宏观分析,继而通过设计SET式调查问卷结合用户深入访谈总结得到用户需求,并将用户需求转换为具体设计单元,通过用户测评确保设计单元的合理性与可行性。进一步引入层次分析法,从若干用户需求中筛选获得用户关键需求。再次,以用户关键需求作为定制属性进行设计实践。包括对家用空气净化器进行了目标典型用户人群构建,产品实现定制所需的关键技术分析,硬件部分的造型、CMF(Color-Material-Finishing)、人机分析,界面内容信息构架,系统服务流程构建,利用Rhino建模软件、Keyshot渲染软件以及Photoshop软件完成了产品硬件与界面的整体产品设计。最终,总结此次课题的研究内容与成果。理论上,将SET动态化分析优势与层次分析法权重决策的客观性结合,能够有效获得用户关键需求,提高前期开发效率;实践上,将用户有形与无形的关键需求作为可定制属性,有助于满足差异化的用户需求,同时也符合智能家居的发展趋势,有利于促进产品的可持续发展。同时课题也指除因时空局限性引发的不足之处,并对前景提出展望。
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