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作为参与现代化市场竞争的有效工具,零售业的连锁经营方式在效益和竞争方面就有明显优势,这些优势帮助其在现代零售市场上迅速发展。配送是企业物流部门的重要职能之一,对连锁零售企业来说其重要性更不可小觑,科学地建立配送体系是连锁企业物流部门的一项重要任务。本文的研究来源于企业在实际经营中所面临的连锁经营和配送模式的调整方面的困难,研究了连锁企业实现统一配送的条件和方法。本文将首先分析我国连锁企业的发展现状和规律、物流配送管理的理论研究,以及连锁冷链配送的相关研究,进而比较连锁企业不同配送模式的特征和适用范围。以此理论依据为前提,通过对武汉三良行企业实际经营状况和存在问题的分析,试图探讨连锁企业尤其是连锁冷冻食品企业在统一配送体系的构建中可以用到的方法和策略。在构建统一配送体系的过程中,笔者结合三良行企业的内外部环境,通过SWOT分析的方法选择得出整合的配送模式是目前最合适三良行的配送模式。在此基础上通过对三良行企业现行配送模型的改进,进行了新的配送网络结构的构建。并用数学建模的方法探索了企业建设配送站的规划中如何确定配送站数量和选址问题,以及如何在新的配送网络下选择最优的配送路径,然后采用启发式算法进行了Matlab程序的开发,通过算例分析验证了新的配送网络模型相比旧的配送网络能在配送成本等方面取得更好效益。最后采用层次分析法构建了统一配送体系绩效评价的指标体系,给企业的实际操作提供帮助。