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知识经济时代到来,企业需重点关注知识和技术等核心因素,企业之间的竞争更加激烈。企业中有一部分人,他们有着丰富的知识和高超的技能,对企业的发展至关重要,他们被称作知识型员工。知识型员工的忠诚度成为企业必须关注的问题,企业要力争吸引并留住人才,提高知识型员工的忠诚度。Q公司是一家成立于1989年以生物质发电和热电联产为主营业务的新能源民营企业,近年来公司不断发展,市场竞争愈发激烈,Q公司在知识型员工管理上出现知识型员工忠诚度低、工作积极性不高、离职人数增多、人才流失严重等问题。本文通过实证研究,得到Q公司知识型员工忠诚度现状。分析忠诚度偏低的原因,制定适当的管理措施,解决公司知识型员工管理产生的问题,从而增强公司的核心竞争力。本文的研究思路是:第一,文献综述,总结国内外学者相关的理论和研究成果,借鉴他们的精华。第二,设计调查问卷,参考以前研究的问卷,结合Q公司和本研究的实际,设计忠诚度调查问卷。以纸质版的形式发放调查问卷,收集研究所需的数据。第三,应用数据统计分析软件,进行实证研究,获得Q公司知识型员工忠诚度现状。第四,分析探讨影响Q公司知识型员工忠诚度的各因素,以及各因素影响效果如何。第五,针对Q公司知识型员工管理出现的问题,提出相应措施来解决知识型员工忠诚度低的问题。通过实证研究发现,Q公司知识型员工的忠诚度较差。按理想忠诚、情感忠诚、规范忠诚和经济忠诚四个维度进行归纳,对影响因素进行归纳,可以归纳为社会环境、企业自身和员工个人三类因素。基于实证研究并结合Q公司的实际,从选人用人、绩效考核、薪酬激励、福利激励、职业生涯发展规划、岗位授权、加强沟通、企业文化等方面入手,构建提高Q公司知识型员工忠诚度的管理措施。本研究设以Q公司的知识型员工为研究对象,设计形成了公司知识型员工忠诚度调查问卷,应用实证研究方法,并借助数据统计分析软件,得到公司知识型员工忠诚度现状,分析了各影响因素的影响,提出了提高忠诚度的管理措施。这不仅是对民营企业知识型员工忠诚度研究的丰富和发展,也为Q公司解决实际的问题提供了理论依据。按照本文提出的改进措施,加强对公司知识型员工的管理,解决他们的问题,从而提高对企业的忠诚度。