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目的:本研究通过查阅大量文献资料与咨询相关专家,在借鉴国内研究经验的基础上,利用几种战略环境分析工具分析石河子大学医学院第一附属医院的外部环境与竞争因素以及其内部资源和能力,着重找出影响其发展的宏观、行业竞争与微观环境因素,全面分析其在发展中存在的问题和面临的困难,为医院的长远发展提出相应的对策与建议。同时,并探讨多种战略环境分析工具在医院管理中的综合分析模式,为医院管理者对医院进行战略环境分析提供相应的方法和借鉴。 方法:运用文献综述、专家访谈与问卷调查筛选和确定关键环境影响因素、进行评分与赋权重,然后,通过PEST分析、波特五力模型及竞争态势矩阵和内外因素评价矩阵及SWOT分析工具对医院进行宏观、行业及微观分析。 结果:(1)宏观环境中对医院发展的主要有利因素是石河子医疗卫生服务需求不断增加并呈现多样化,不利因素是医改政策的实施对医疗服务领域利益格局调整、药品加成的取消与多元办医格局逐步的形成。(2)行业环境因素中影响医院发展的关键因素是行业体制的限制。(3)微观环境中影响医院发展的主要有利因素是医疗水平高、品牌知名度好与医疗设备先进,不利因素是人才流失严重、学科建设力度不够、危机意识不强。(4)多重分析模式,既考虑了医院外部宏观环境,如政府政策、社会经济等因素,也注重了行业竞争环境的影响,同时也对组织自身的微观环境进行了定量化分析,科学合理而又全面。 结论:(1)通过PEST分析,外部宏观环境中影响医院发展的关键环境因素主要是医改政策的实施带来医疗服务领域利益格局的重大调整、药品加成的取消与多元办医格局的形成以及石河子医疗卫生服务需求不断增加并呈现多样化;(2)通过医疗行业环境分析,在本区域医疗市场中,医附院占有相对优势,目前还尚未有对其构成威胁竞争力量,但未来的竞争形势需进一步观察研究;(3)借助SWOT分析矩阵和IE矩阵,确定了影响医附院发展的优势与劣势、机会与威胁等关键因素,并对关键因素进行了量化,为决策者提供了科学的、客观的信息。(4)医院从宏观、中观(行业)与微观环境分析的角度出发,通过PEST、波特五力模型与竞争态势矩阵、以及内外因素评价矩阵与SWOT模型能够全面系统的分析其所处的情景,使得分析模式之间互补与互证,解决了某一分析模式单独应用存在的不足。总之,本研究确定了影响医附院发展的宏观、行业与微观环境关键因素,找出了医附院在发展过程中面临的问题,也指出了战略环境分析工具及分析模式的优点和不足,为决策者进行战略管理奠定了坚实基础。因此本研究对于医院战略管理有着较强的实用性,对医附院的进一步改革发展,提高医院综合实力等方面具有现实意义。