【摘 要】
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传播对于市场营销起着至关重要的作用,然而目前广泛使用的营销传播手段开始出现应用瓶颈,广告成本越来越高,促销效果越来越差,软文宣传越来越乏力,公关活动越来越离谱,人员促
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传播对于市场营销起着至关重要的作用,然而目前广泛使用的营销传播手段开始出现应用瓶颈,广告成本越来越高,促销效果越来越差,软文宣传越来越乏力,公关活动越来越离谱,人员促销越来越辛苦,作为能够容纳这些营销传播方式的商业终端,理应发挥出整合这些营销传播方式的作用,作为承载这些营销传播行为的传播情境,理应独立承担起一定的传播责任。本文以传播情境为研究对象,以传播理论和营销理论为基本理论框架,结合哲学、社会学、心理学、语言学等有关情境的理论、观点和研究方法,对商业终端营销传播情境进行了概念界定,从不同角度对其进行了分类和举例,并对其特征做出了归纳和描述。在加深了对传播情境的认识和理解的基础上,从作为传播效果显现的消费者行为角度,研究了商业终端的营销传播情境与信息、传播媒介、传播者和受传者,以及整个传播过程的相互影响的关系和方式。最后根据以上研究结果,笔者结合自身经历的社会实践,提出了商业终端营销传播情境作为一种可被营销人员运用的工具在应用过程中的战略层面的设计思路和战术层面的应用策略。
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